Millenicom Fiber İnternet Aktif Edilmemesi Ve Gelir Kaybı Şikayeti

3 Kasım’da Millenicom’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen bağlantım hâlâ hiç aktif edilmedi. Bu süreçte evden çalıştığım için internetin olmaması doğrudan gelir kaybına yol açtı.

Günlük kazancım 2.500 TL ve 8 gündür internet bağlanmadığı için işime devam edemiyorum, bu nedenle maaşımdan kesinti yapılıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini günde 2–3 defa aradım, her seferinde sadece “aciliyetinizi ilgili birime bildirdik” cevabını aldım, bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı. İstanbul Ataşehir’deki adresimde halen kurulum yapılmadı ve hiçbir net tarih verilmiyor.

İnternet bağlantımın acilen aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve iş gücü kaybının dikkate alınmasını ve bu süreçte haksız bir ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.