Millenicom modem gönderme

Millenicom hizmetimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma yalnızca modemi göndermem gerektiği bilgisi verildi. Modemi belirtilen adrese gönderdim ancak yaklaşık 1 ay sonra tarafıma 5554969 numaralı müşteri hesabım üzerinden 2000 TL tutarında bir fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ont ciha...

Konu: Eksik Ekipman İadesi Hakkında İtiraz ve Yasal Haklarımın Talebi Sayın Millenicom Yetkilileri, Tarafınıza 19 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilen modem ve ONT cihazı iadesi kapsamında, 30 Temmuz’da tarafıma gönderilen “eksik ekipman” bildirimi üzerine bu yazıyı yazma gereği duydum. Tarafınıza...

Millenicom'dan internetimi iptal ettirdim. Modemin iadesi için bana verilen sürede modemi iade edemedim. Şimdi, piyasanın çok üstünde bir fiyat olan 4.400 TL'yi modem için bana fatura etmişler. Modemi gönderebilmek için ek süre istedim, ancak bunu da kabul etmiyorlar. İnternette benzer modemler çok ...

Millenicom isimli internet firmasına ait aboneliğimi sonlandırdım. Kurulurken ayrı kurulum ücreti isteyen firma modemi göndermek içinde ayrı bir kargo parası çıkarıyor ama önemli olan burası değil. İnternet kurulumunu kendi ekipleri değil Türk Telekom yetkilileri yapıyor. Gelen ekip ont cihazının da...

Millenicom tarafından yaklaşık iki ay önce taahhütlü tarifeye geçtim ancak internetim sürekli kesiliyor ve yavaşlıyordu. Defalarca şikayet etmeme rağmen altyapı sorunu denilerek çözüm sunulmadı. Sonunda internet tamamen gitti. Aradığımda modemimin bozuk olduğu söylendi. Taahhüdü bozarsam 7500 TL cez...

+1

Millenicom modemi iade ettim, teslim aldıklarını söylediler. Sonrasında, cihazı teslim etmediğime dair 2000 TL'lik bir mesaj geldi. Modemin yanında küçük bir aparat da olması gerekiyormuş. Müşteri hizmetleri, modem ve şarj aletini göndermemi istedi. Modemi, arkadaşlarınız tavana taktı ve içindekiler...

Kesinlikle bu firmanın müşterisi olmadan iyice araştırın fiyatları uygun diye hemen karar vermeyin. Bir yıl kadar bu firmanın müşterisiydim gayet de memnundum ve tüm faturalarımı zamanında ödüyordum. İnternet zayıflamaya başlayınca aboneliğimi iptal etmek istedim ve iptal ettim. Modemi gönderici öde...

Sabit internet olarak Türk Telekom kullanıyordum. Sonrasında Millenicom'a geçmek istedim. Onlarda beni aradı. Geçişimi sağladı. Millenicom ekibi gelip modem cihaz v. S bağlamadı. Türk Telekom'dan devir, nakil yaptılar. Akabinde Millenicom dan ayrılmak istedim. Zor ve sancılı oldu ama ayrıldım. Bana ...

Milleni.com'u iptal ettim, iptal etmeden 1 ay önce bağlantım yoktu. Her gün geleceklerini söylediler ama gelen olmadı. Onlar aramak isterse arıyorlar, sizin ulaşmanız ise imkansız. 13. iş gününde aradım, açan yok; mesaj ve mail ile ulaşmak istedim. Kargo parasını benim karşılamamı istediler, modemi ...

Ortalama 4 yıl Millenicom ev interneti kullandım. Faturalar değişti vs memnunuz diye kaldık. Fakat bundan yaklaşık 2 ay önce interneti evimi taşıyacağım. İçin iptal ettirmek istedim. Beni ikna etmeye vs çalıştılar. Ama durumum net olunca reddedip iptal işlemini gerçekleştirdim. Modemi göndermemi söy...

13 Mayıs tarihinde TTNET'te başlattığım abonelik işlemleri için eve gelen kurulum ekibi, modemi değiştirip GPON veya bireysel fiber dönüşüm cihazının zaten Türk Telekom firmasına ait olduğunu, iptal esnasında bunu belirtmemin yeterli olacağını söylediler. Millenicom firmasından aldığım internet hizm...

Millenicom internet aboneliğimiz sonrası iptal ettiğimiz operatör modem iadesi için mesaj attı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Millenicom dan. Benden modem ücreti almadılar mi neden modemi iade ediyoruz. 0017708582 müşteri numaralı hizmetiniz talebiniz üzerine iptal edilmiştir. Kullanmakta olduğ...

Millenicom'dan aldığım hizmetten memnun kalmadım. İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor. Arızalı bir modem gönderdiler ve şikayetimi iletmeme rağmen kabul etmediler. Faturayı geç ödediğimde, ödediğim miktar kadar ceza faturası gönderiyorlar. Yaşadığım bu sorunlardan dolayı mağdur oldum.

Millenicom aboneliğimi Mayıs 2024'te sonlandırmak için modemi istediler. PTT Kargo ile istedikleri adrese modemi gönderdim. Fakat daha sonra modem ulaşmadı gerekçesiyle beni icraya verdiler. Kendilerine e-posta atmama, uygulamalarından ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen ne aradılar ne de modemi ia...

5152963 numaralı Millenicom abonesiyim. 28.06.2025 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirdim. Bana modemi göndermem için adres yollayacağı söylendi fakat 20 gün geçmesine rağmen adres yollanmadı fakat bana mesajla modem ücretinin faturama yansıdığı bildirildi, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mesajla...

Millenicom internet kullanıyordum, taşınma sürecindeydim. Nakil işlemi için müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde verim alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonrasında hesabımı dondurdum ve iptal etmemem için defalarca arandım, ancak kendilerine ulaşamıyordum. Şimdi de hesabımı donduruyorlar, ...

Merhaba, 8 Temmuz’da Millenicom’a başvuruda bulundum. Fibere geçiş yaptığım için tarafıma yeni bir modem gönderileceği ve teknik ekip tarafından kurulum yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak o tarihten bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez görüş...

Millenicom pişmanlıktır. Millenicom internet aboneliğimi hizmet alamadığım için iptal ettim, modemi de kargo ile kendilerinin verdiği adrese gönderdim, ancak tarafıma modemi göndermediniz diye 2000 TL fatura düzenlenmiş. Modem adrese teslim edildiği halde adıma fatura düzenlemek ne demek. Millenicom...

2 hafta önce hem arıza hem de fiber için gelmelerini istedim. Fibere geçiş için ekip göndereceklerini ve fiber uyumlu modem göndereceklerini söylediler. 3-5 gün içinde geleceklerini belirttiler. Arada arayıp sorduğumda ise bugün ya da yarın geleceklerini söylediler; ne gelen var ne de arayan. İş yer...

Merhaba, Millenicom'dan 5546909 abone numarası ile abone oldum. Sonrasında iptal ettirdim. Kendileri modemi göndermemi istediler, gönderdim. Cihazın ellerine ulaştığına dair mesaj attılar. Sonrasında ise cihazı teslim almadıklarını söyleyerek fatura oluşturdular. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

08.07.2025 tarihinde saat 18:00'dan 00:00'a kadar abonelik iptali için 6 saat boyunca bekletildim ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım.  Hız, çözüm ve müşteri hizmetleri konusunda sorun yaşadım. Sözleşme bitmeden arayıp yeni bilgilendirme yapacaklarını söylemişlerdi fakat bunu gerçekleştirmediler. D...

Yaklaşık 2019 yılından 2021 yılına kadar Millenicom abonesiydim. 2021 yılında Ankara'ya taşındım. 2021 Eylül ayında eski aboneliğime ait modemi, anlaşmalı kargoları olan UPS Türkiye ile gönderdim (fişi ektedir). Yeni adresimdeki internet için Millenicom bana ayrı bir modem gönderdi. 4 Haziran 2025 t...

Millenicom'dan 4-5 ay önce aldığım fiber internet paketinde, ücreti alınan modemin kasıtlı olarak arıza çıkardığını düşünüyorum. Şirketin, üyelerden daha fazla kazanç sağlamak amacıyla sorunlu modemler gönderdiğini ve değişim için 3500 TL talep ettiğini belirtmek isterim. Bulunduğum evde yüksek geri...

Müşteri hizmetleri yok, iletişim kurabileceğiniz hiçbir muhatap bulamıyorsunuz. Modemi göndermeme rağmen modem ücreti ödemeye devam ediyorum. Millenicom ile yaşadığım bu süreçte kendimi çaresiz hissediyorum.