Millenicom modem gönderme

2021 yılından beri Millenicom fiber internet hizmetini kullanıyordum. Hizmetimi kapattırdıktan sonra, modemi iade etmem için ertesi gün Hepsijet Kargo ile göndermem istendi. Ancak modemi göndermem için 175 TL gönderim ücreti faturama yansıtıldı. Modemi göndermem için herhangi bir adres de belirtilme...

3 Ağustos’tan bu yana Millenicom’dan aldığım 35 Mbps internet hizmetini kullanamıyorum. Modemimin anakartı yandığı için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. 4000 TL ödeyerek kredi kartı ile yeni modem siparişi verdim. Ancak modem yerine bana dağıtıcı gönderild...

Millenicom Fiber internet aboneliğimi 18.05.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecini aylarca zorla tamamlayabildim ve ardından modemi 14 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. 28.05.2025 tarihinde 5178*****7807 Aras Kargo barkod numarasıyla modemi gönderdim ve gönderi dekontum elimde mevcut....

18.06.2025 tarihinde Millenicom üyeliğimi tamamen iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra bana 2300 TL tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Modermi göndermeme rağmen modem gönderilmemiş diyerek Abone numaram: 5128267. Üyelik sürecimde herhangi bir taahhüt, cayma bedeli veya ek ücret konusunda...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetini hiçbir zaman düzgün şekilde kullanamadım. Son olarak, 14 gün boyunca internet bağlantım neredeyse tamamen kesildi; bir hafta boyunca sunucu arızası nedeniyle Google’a dahi giremiyordum. Hizmeti bu nedenle iptal ettim ve modemi 8 Temmuz’da Hepsijet ile iade e...

Millenicom fiber internet hizmetimde nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil sırasında, mevcut modemi kargo ile göndermem istendi ve yeni adresime ücretsiz modem gönderileceği söylendi. Modemi istenilen şekilde kargo ile yolladım. Ancak 28 Temmuz 2025 tarihli faturama 2.000 TL modem ücreti ve tarife ücr...

Millenicom’dan ev interneti aboneliğimi sonlandırmama rağmen, iki aydır adıma fatura kesilmeye devam ediyor. Ayrıca, 12.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile modemi göndermeme rağmen, tarafıma modem ücreti de haksız şekilde yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir ç...

Millenicom pişmanlıktır. İstanbul'da ikamet ederken bu firmayı kullanıyordum, taşındım ve nakil işlemi istedim. Yaklaşık bir ay oldu, gelen giden yok. Bir de mesaj atıyorlar, 2054 lira kurulum ücreti; eski kullandığım modemi gönderdiğim halde 2000 TL de onun için istiyorlar. Firmadan memnun değilim....

Merhaba, Milinikom modemi gönderdiğim halde teslim alınmamış. Modemi onlara ödemeli gönderdiğim için geri gönderilmiş ve şimdi 4.500 TL modem ücreti kesileceği bildirildi. İş tamamen bizleri mağdur ediyor, lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Defalarca ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadı...

Millenicom ADSL aboneliğim sırasında, modem iadesiyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kurulum yapan görevli, modemi iade etmeme gerek olmadığını söylediği için cihazı teslim etmedim. Ancak 22 Haziran tarihinde, modem gönderilmediği gerekçesiyle tarafıma 2000 TL ceza bildiri...

Millenicom ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, kullandığım modemi Hepsijet kargo ile iade ettim. Ancak modemi göndermeme rağmen, 8 Ağustos tarihinde faturama 2255 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi teslim ettiğime dair elimde herhangi bir teslimat veya gönderi belgesi bulunmuyor. Hepsije...

15.07.2025 tarihinde yeni bir adrese taşındım ve Millenicom’dan mevcut ZTE modemimi iade etmem gerektiği, bana yeni bir modem tahsis edileceği bilgisi verildi. Ancak modem iadesiyle ilgili bana herhangi bir adres veya zaman bilgisi iletilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım (6-8 def...

Millenicom fiber internet aboneliğim (Abone No: 5639977) kapsamında, 03/07/2025 tarihinde saat 16:30-18:30 arasında ikamet ettiğim Samsun/İlkadım’daki siteye ve binama teknik personel gönderildiği, modem kablo tamiratı yapıldığı iddia edilerek tarafıma 749,99 TL’lik bir fatura tahakkuk ettirilmiştir...

Yaklaşık 4-5 ay önce Millenicom'dan kullandığım internetin kapatılmasını istedim. Taahhüt yapmadıklarını söylediler. Her ay farklı ücretlendirme yapılıyordu. Zar zor kapattırdım. Sonrasında iletişim numarama modem iadesi için kullanıcı kodu geleceğini sonrasında 14 gün içinde kargoya vermemi söyledi...

Millenicom internet hattımı 11 Temmuz’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yeni adresime taşıttım. Taşıma işlemi sırasında il dışında olmam gerektiği için, modem iadesini zamanında gerçekleştiremedim. Bu durumu, beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisine de ilettim ve mazeretimi bildirdim. Eve döndüğümde,...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, abonelik iptalinden sonra Hepsijet kargo ile iade ettim. Ancak, modemi göndermeme rağmen 8 Ağustos tarihinde faturama 2255 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi gönderdiğime dair elimde herhangi bir teslimat belgesi bulunmamakla birlikte, bu...

Millenicom fiber internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim. Yeni taşındığım yerde altyapının çok daha hızlı olduğu söylenerek bana yeni bir modem gerektiği belirtildi ve 3600 TL karşılığında modem satışı yapıldı. Ayrıca, her faturada 200 TL daha az ödeyerek modem ücretini geri a...

Millenicom hizmetimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma yalnızca modemi göndermem gerektiği bilgisi verildi. Modemi belirtilen adrese gönderdim ancak yaklaşık 1 ay sonra tarafıma 5554969 numaralı müşteri hesabım üzerinden 2000 TL tutarında bir fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ont ciha...

Konu: Eksik Ekipman İadesi Hakkında İtiraz ve Yasal Haklarımın Talebi Sayın Millenicom Yetkilileri, Tarafınıza 19 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilen modem ve ONT cihazı iadesi kapsamında, 30 Temmuz’da tarafıma gönderilen “eksik ekipman” bildirimi üzerine bu yazıyı yazma gereği duydum. Tarafınıza...

Millenicom'dan internetimi iptal ettirdim. Modemin iadesi için bana verilen sürede modemi iade edemedim. Şimdi, piyasanın çok üstünde bir fiyat olan 4.400 TL'yi modem için bana fatura etmişler. Modemi gönderebilmek için ek süre istedim, ancak bunu da kabul etmiyorlar. İnternette benzer modemler çok ...

Millenicom isimli internet firmasına ait aboneliğimi sonlandırdım. Kurulurken ayrı kurulum ücreti isteyen firma modemi göndermek içinde ayrı bir kargo parası çıkarıyor ama önemli olan burası değil. İnternet kurulumunu kendi ekipleri değil Türk Telekom yetkilileri yapıyor. Gelen ekip ont cihazının da...

Millenicom tarafından yaklaşık iki ay önce taahhütlü tarifeye geçtim ancak internetim sürekli kesiliyor ve yavaşlıyordu. Defalarca şikayet etmeme rağmen altyapı sorunu denilerek çözüm sunulmadı. Sonunda internet tamamen gitti. Aradığımda modemimin bozuk olduğu söylendi. Taahhüdü bozarsam 7500 TL cez...

Millenicom modemi iade ettim, teslim aldıklarını söylediler. Sonrasında, cihazı teslim etmediğime dair 2000 TL'lik bir mesaj geldi. Modemin yanında küçük bir aparat da olması gerekiyormuş. Müşteri hizmetleri, modem ve şarj aletini göndermemi istedi. Modemi, arkadaşlarınız tavana taktı ve içindekiler...

Kesinlikle bu firmanın müşterisi olmadan iyice araştırın fiyatları uygun diye hemen karar vermeyin. Bir yıl kadar bu firmanın müşterisiydim gayet de memnundum ve tüm faturalarımı zamanında ödüyordum. İnternet zayıflamaya başlayınca aboneliğimi iptal etmek istedim ve iptal ettim. Modemi gönderici öde...