to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom isimli internet firmasına ait aboneliğimi sonlandırdım. Kurulurken ayrı kurulum ücreti isteyen firma modemi göndermek içinde ayrı bir kargo parası çıkarıyor ama önemli olan burası değil. İnternet kurulumunu kendi ekipleri değil Türk Telekom yetkilileri yapıyor. Gelen ekip ont cihazının daireye ait olduğunu taşınırken bırakılması gerektiğini bildirdi. Bende taşınırken öyle yaptım ve Millenicom u aradığımda ise ont cihazının kendilerine ait olduğunu iade etmezsem ceza olarak 2000 TL yansıtılacağını öğrendim. Bağlantıyı yapan ekibi aradığımda ise böyle bir hakları olmadığını bağlantıyı kendilerinin yaptığını ve ont cihazının daireye ait olduğunu söylediler. İki tarafla ne kadar konuşsanız da kendilerini haklı görüyorlar. Olan tüketiciye oluyor. Bu durum hakkında Tüketici Hakları'na başvuracağım. Modem kurulurken ont cihazı kalacak diyen ekip farklı firmanınsa neden onlara da bilgi vermiyorsunuz?
Millenicom adlı internet firmasının müşterisiyken yeni adresime nakil başvurusu yaptım ve benden modemi ve ont cihazını kargo ile gönderici ödemeli göndermemi istediler. Fakat bana ilk kurulum esnasında sadece modem verildi. Herhangi bir ont cihazı tarafıma teslim edilmedi. Modemi gönderici ödemeli ...
Millenicom VDSL internet aboneliğim kapsamında modem ve kabloları iade etmeme rağmen, hiç teslim almadığım ve evime kurulumu yapılmayan ont cihazı için faturama 2.000 TL yansıtıldı. Modemi Türk Telekom'dan almıştım, Millenicom ekipleri ise hiçbir şekilde evime gelerek kurulum yapmadı veya cihaz tesl...
Millenicom müşteri hizmetlerinden abonelik oluşturdum. Özellikle elimde onlara ait bir modem olduğunu ve yaklaşık 1-1.5 ay onlara gönderemeyeceğim için bunun üzerinden abonelik yapmalarını istedim tamam deyip abonelik oluşturdular. Abonelik işlemleri bittikten sonra Türk Telekom yeni modem ile gelip...
Millenicom'dan internet aldım. Geldiklerinde sadece modem getirdiler; başka hiçbir cihaz getirmediler ve kurulumu da yapılmadı. Aboneliğimi iptal ettiğimde, modemi, bağlantı kablosunu ve güç kablosunu, kısacası bana ne getirdilerse aynısını iade ettim. Evde daha önceden takılı olan, bana ait olmayan...
Millenicom internet aboneliğimi 3 yıl boyunca taahhütsüz olarak kullandıktan sonra iptal ettirdim ve kiralık olarak verilen modem cihazını eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak, Türk Telekom tarafından kurulumda verilen ve kurulum sırasında 'İptal etseniz bile bu cihaz evde kalacak, sökmeyeceksiniz.' ş...
Yorumlar