to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık’ta Alfa, yani Şok Net’ten Millenicom’a geçiş için başvuruda bulundum. Başvurudan yaklaşık iki gün sonra ücretsiz olarak yeni modem gönderdiler. Ancak bugün 27 Aralık ve hâlâ internetim açılmadı, evde hiç internet yok. Defalarca aramama rağmen (yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm...
Millenicom’dan aldığım internet hizmeti nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Ofisimde yaklaşık 15 Ağustos’tan bu yana, yani bir aydan uzun süredir internet kullanamıyorum. Kullanmakta olduğum TP-Link marka modemimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde kesin bir...
2 hafta önce hem arıza hem de fiber için gelmelerini istedim. Fibere geçiş için ekip göndereceklerini ve fiber uyumlu modem göndereceklerini söylediler. 3-5 gün içinde geleceklerini belirttiler. Arada arayıp sorduğumda ise bugün ya da yarın geleceklerini söylediler; ne gelen var ne de arayan. İş yer...
Millenicom'dan 4-5 ay önce aldığım fiber internet paketinde, ücreti alınan modemin kasıtlı olarak arıza çıkardığını düşünüyorum. Şirketin, üyelerden daha fazla kazanç sağlamak amacıyla sorunlu modemler gönderdiğini ve değişim için 3500 TL talep ettiğini belirtmek isterim. Bulunduğum evde yüksek geri...
31 Mayıs tarihinde Millenicom, altyapı arızası nedeniyle 15 Haziran'a kadar internet erişimim olmayacağına dair mesaj gönderdi. 13 Haziran'a kadar bir gelişme olmayınca arıza kaydı oluşturdum ve bir Telekom çalışanı gelip kontrol etti, bana kabloların eskidiğini söyledi. Elektrikçi çağırıp kabloları...
Millenicom diye internet şirketinden internet bağlattım, 1 sene olacak bağlayalı, 1 senedir internete giremiyorum. BTK'ya şikayet ettim, yine de sorunum giderilmedi. Müşteri hizmetleri 'evet, internete giremiyorsunuz, kopmalar var' dedi. Belki 10 müşteri hizmetleri teyit etti. Genel merkeze bağladıl...
Bir haftadır internetimde arıza var, hâlâ çözülmedi. Adres değişikliği yaptım, istemediğim halde modem getirmişler. Eski modemi de İstanbul'a kargo yaptırdılar. 380 lira kargo parası ödedim, neymiş iade etmezsem modem ücretini 2000 TL faturaya yansıtırlarmış. Modemi gönderdim, ne oldu? Gelen mesajda...
Millenicom modemimi değiştirdiğinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca bildirdiğim arıza kaydı açmama rağmen gerekli desteği sağlamıyorlar ve vermedikleri hizmetin ücretini faturama yansıtıyorlar. Ayrıca, modemden kaynaklı olduğunu, modemlerini gönderdiklerinden sonra sorun yaşamaya baş...
