Millenicom internet

Millenicom VDSL hizmeti kullanıyordum. Binama fiber altyapı geldiği için yaklaşık 3 hafta önce fibere geçiş talebinde bulundum. Ancak bu süreçte sürekli bekletildim ve her aradığımda farklı cevaplar aldım. Üç hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ben aradığımda daireme ...

Millenicom'dan aldığım 16 Mbps limitsiz internet hizmetinde 13.11.2025 tarihinden bu yana (İstanbul Beykoz adresinde) 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Benzer sorunları daha önce de sık sık yaşadım ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Arıza kaydı oluşturdum (15612227-...

Yaklaşık 2 aydır Millenicom internet hizmetimde ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hızında olması gereken internetim, gün boyu sürekli olarak 5 Mbps civarında çalışıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat bana herhangi bir sorun bulunmadığına dair mesaj gö...

Millenicom’dan internet hizmeti alıyordum, iptal etmek istediğimde beni Sade Net’e yönlendirdiler. Yaklaşık 1 haftadır iki firma da birbirini suçlayıp sorumluluk almıyor ve evime internet bağlanmıyor. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve bu süreçte başka bir internet sağlayıcıya da geçiş yapamıyorum, çünkü ...

3 Kasım 2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimi online olarak iptal ettim. İptal sürecinde bana ücretli kurye talep edebileceğim söylendi, ancak istemediğimi belirttiğimde anlaşmalı kargo ile gönderim yapabileceğim ve kargo kodunun SMS yoluyla tarafıma iletileceği açıkça ifade edildi. Bu pros...

Millenicom internet hizmetim, 22.10.2025 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır internet erişimim yok ve sürekli olarak öngörülen çözüm tarihi değiştiriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ya da destek talebi oluşturma sayfasına ulaşamıyorum, sadece bir k...

Millenicom fiber internet aboneliğimde yıllardır tekrar eden hız düşüşleri yaşıyorum. “Fiber 50 Mbps” paketindeyim; sorun yaşamadığım zamanlarda 35–40 Mbps görürken, belirli aralıklarla hızım 3–4 Mbps seviyesine düşüyor. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtığımda uzaktan restart atılıyor ve hız kısa s...

Marka: Millenicom Hizmet/Paket: Sabit internet 100 Mbps Müşteri No: 5535486 Lokasyon: Malatya – Battalgazi Yaklaşık 48 aydır Millenicom abonesiyim. Üyelik başlangıcında engelli indirimi için raporumu ve kimlik belgemi ilettim. Buna rağmen her ay yaklaşık 750 TL tutarında yüksek fatura çıkarıldı, in...

Millenicom VDSL limitsiz internet kullanıcısıyım. 10.11.2025 tarihinde Kocaeli Karamürsel adresine nakil işlemi başlattım. Firma, işlemin 3 gün içinde tamamlanacağını belirtmesine rağmen bugün 6 gün geçti ve hâlâ herhangi bir gelişme yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "boş port yok, b...

Millenicom VDSL 75 Mbps paketine yeni abone oldum (Abone No: 5702577). Aboneliğimi başlattığımdan beri, yaklaşık 3 gündür internet hızım sürekli düşük ve vaat edilen hızlara ulaşamıyorum. Ortalama olarak 5 Mbps hız alıyorum, sadece gece saatlerinde hız 10-15 Mbps bandına çıkıyor. Ancak günün büyük b...

14.10.2025 tarihinde Millenicom’dan internet nakil talebinde bulundum. Bana modemi ücretsiz olarak iade edebilmem için kod ve adres verildi. 15.10.2025’te 411881872819 takip numarasıyla DHL kargo üzerinden modemi gönderdim. Ancak altyapı sorunu nedeniyle yeni adresime internet bağlanamadı ve aboneli...

Millenicom internet aboneliğimde yaşadığım sorunlardan dolayı şikayetçiyim. 9635603 numaralı aboneyim ve Konya Karatay’da hizmet alıyorum. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ise faturam 380 TL’den 590 TL’ye yükseldi. Şu anda bu durumun ikin...

Millenicom’dan aldığım fiber internet hizmeti kapsamında, Ekim 2025 dönemine ait faturamda 750 TL “servis hizmet bedeli” adı altında bir tutarın eklendiğini gördüm. Bu ücretin neden yansıtıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşemedim. 5657403 numaral...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modem ve diğer tüm cihazları 12/11/2025 tarihinde, saat 16:26’da Yurtiçi Kargo Zümrütevler Şubesi aracılığıyla teslim ettim. Teslimat sonrası, cihazların tarafınıza ulaştığına ve teslim alındığına dair SMS de aldım. Müşteri numaram: 5356462. Yakl...

Millenicom 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim (Abone No: 5510548). Yaklaşık 2 haftadır Mardin/Kızıltepe Yeni Mahalle’deki adresimde internet bağlantım her gün kesiliyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun altyapı kaynaklı olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak y...

Millenicom 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. 1 gündür Mersin/Tarsus adresimde internet bağlantımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir oyuna giriş yapamıyor, port hatası alıyorum. En basitinden Steam uygulaması bile güncellenmiyor ve portlarımın kapatıldığı belirtiliyor. Bu nedenle oyunlar...

Millenicom üzerinden yeni abonelik başlattım ve TP Link VN020-F3 model modem kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum ve modemim evin hiçbir yerinde düzgün çekmiyor. Hız ve çekim problemi sürekli devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

15.11.2025'de Millenicom internet hizmetimde adres taşıma işlemi için Kızıltepe Yenikent'te kurulum yapıldı. Taşıma ve kurulum işlemi sırasında bana hiçbir şekilde ücret bilgilendirmesi yapılmadı. Ancak sonrasında tarafıma 1200 TL taşıma ve kurulum ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu durum üzerine M...

Millenicom 1000 Mbps internet kullanıcısıyım ve Antalya Kepez’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Hem video izlerken hem de oyun oynarken ciddi bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Kendi internetimle bağlandığımda sorun görünmüyor, anc...

Millenicom internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak şirketin kendi web sitesinde yer alan "online iptal" seçeneği artık bulunmuyor. Sıkça sorulan sorular bölümünde online iptal işlemi yapılabileceği belirtilmiş olmasına rağmen, site üzerinde hiçbir yerde bu seçeneğe ulaşamıyorum. Tüm menüler...

Millenicom fiber internet hizmetine geçiş sürecinde, ankastre bağlantı probleminden dolayı faturama 750 TL ek ücret yansıtıldı. Yaklaşık bir ay önce, tarafıma bu ücretin faturalandırılacağı bilgisi verildiğinde hemen itiraz ettim; ancak o tarihte henüz fatura kesilmediği için itirazım işleme alınmad...

Millenicom firmasının sağladığı internet, mahalledeki yol çalışması nedeniyle direk yeri değiştirildiği ve bağlantılar kesildiği için defalarca dile getirdiğimiz ve şikayet bildirimi dikkate alınmayarak bağlantı yapılmadı. 02.11.2025 tarihinden itibaren mağdur ediliyoruz. Yeni kutu takıldı, ancak ba...

5565797 numaralı Millenicom 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak ne kadar ararsam arayayım müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Şu anda başka bir internet sağlayıcıya geçiş yaptım ve 1 Ekim 2...

12 Kasım 2025 tarihinde Millenicom internet paketimi 100 Mbps’den 1000 Mbps’ye yükselttim. Paket değişikliği öncesinde telefonda görüştüğüm yetkiliye, kullandığım Vestel dgw9000 modemimin bu hızı destekleyip desteklemediğini özellikle sordum ve bana evet yanıtı verildi. Bu bilgiye güvenerek paket yü...