Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yenal sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Kurulum Sonrası Haksız Arıza Ücreti Talebi

profile
07 Aralık 2025 12:40
354

Millenicom üzerinden Çanakkale’de 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanmaya başladım. 05.12.2025 tarihinde ekipler gelip internetimi bağladı, yaklaşık 10 saat kadar sorunsuz kullandıktan sonra bağlantım tamamen gitti. Bunun üzerine Millenicom uygulaması üzerinden hemen arıza kaydı oluşturdum.

06.12.2025 tarihinde arızayı gidermek için başka bir görevli geldi. Kontrol sırasında, ilk gelen ekibin uç bağlantılarını gevşek bıraktığını, internetin bu yüzden kesildiğini söyledi ve kablonun ucunu değiştirerek bağlantıyı düzeltti. Yani sorun tamamen ilk ekiplerin yanlış ve eksik işlemi nedeniyle yaşanmış oldu.

Tüm bunlara rağmen Millenicom tarafı bu işlem için 749,99 TL tutarında bir ücret çıkardı. Kendi personellerinin hatalı kurulumu sonucunda oluşan bir arıza için benden ücret talep edilmesini tamamen haksız buluyorum. Kendi beyanlarına göre de sorun ilk gelen ekibin hatasından kaynaklanmıştır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 749,99 TL’lik haksız arıza ücretinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dış Hattan Kaynaklanan Arıza İçin Haksız Servis Ücreti İadesi Talebi

profile
06 Kasım 2025 12:37
1.145
dis-hattan-kaynaklanan-ariza-icin-haksiz-servis-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Bulamıyorum

profile
05 Aralık 2025 20:14
742
Bir Aydır Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Bulamıyorum
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2024 15:22
2.214
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2024 13:18
1.122
Millenicom Faturama Haksız Yansıtılan Ücret
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri