Millenicom’dan aldığım 16 Mbps yalın internet hizmetini 25.11.2025 tarihinde sonlandırdım ve hattıma ilişkin iptal mesajı tarafıma iletildi. Buna rağmen 25.11.2025 sonrası dönemi kapsayan, son ödeme tarihi 15.12.2025 olan 735 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim.
İptal tarihinden sonra herhangi bir internet hizmeti almamama rağmen bu döneme ait fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum. Konu üzerine müşteri hizmetleri ile telefonla görüştüğümde bunun aralık ayı faturası olduğu söylendi, ancak belirttiğim gibi bu ay boyunca hizmetten kesinlikle faydalanmadım.
Aboneliğim 5381849 numarası ile kayıtlıdır. Hizmetimin 25.11.2025 tarihinde sonlandığı açıkça ortadayken, iptal sonrası döneme ait düzenlenen 735 TL tutarındaki faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu haksız fatura iptal edilmediği takdirde, yasal haklarımı kullanarak gerekirse Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Faturanın acilen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar