Ana Sayfa
Millenicom
İnternet Kesintisi
Sürekli Kesilen İnternetle Mağduriyetim Artıyor

ID:34474386

Erem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternetle Mağduriyetim Artıyor

Erem

Millenicom

07 Aralık 2025 12:40

416

Millenicom VDSL internet aboneliğimi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse düzenli olarak internet kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün içinde 20’den fazla kesinti oldu ve interneti istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim.

Daha önce eve servis gönderildi, gelen ekip sorunun ev içi tesisattan değil, dış hattan eve gelen kablodan kaynaklandığını belirtti. Buna rağmen dış hatla ilgili herhangi bir onarım çalışması yapılmadı, kimse gelmedi ve sorun aynen devam ediyor. Buna karşın her ay faturalar otomatik olarak kesiliyor ve tahsil ediliyor.

Müşteri hizmetleri tarafında ise yapay zeka üzerinden arıza kaydı açılıyor, sinyal kısa süreliğine geldiği an talep otomatik olarak kapatılıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sürekli kopan bir internet hizmeti için tam bedel ödememe rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim.

Millenicom’un, dış hattan kaynaklandığı belirtilen bu arızayı kalıcı şekilde giderecek teknik ekibi yönlendirmesini, bağlantı sorunumu tamamen çözecek onarımın yapılmasını ve internet kopmalarının sona ermesini talep ediyorum.

Erem

09 Aralık 2025 12:44

Türk Telekom ekibi tel kontrolü için gelip evdeki modeme bakrak çok ısınıyor arada bunu kapat aç yapın deyip direkten eve gelen tele yerden göz le bakıp bir şey yok diyerek gitmiştir. Gelen arkadaşın modeme bakma yetkisi nedir ki modem ısına bilir sürekli açık olan bir cihaz ve ben belli aralıkla ile modemi kapatıp açıyorum gelen arkadaş ne kadar yetkilidir ki böyle bir bilgi veriyor ben 2005 yılından beri sektör içerisindeyim bu şekilde bir yaklaşım görmedim sizde firma olarak bu Telekom a ücret ödüyorsunuz yapılmayan işlem için. En ivedi şekilde evime gelen Telekom telinin değişimini talep ediyorum aksi durumda fatura ödemeyeceğim ve mahkeme yoluna gireceğim paramız ile bizi rezil ediyorsunuz kaç senelik kullanıcıyım 700 lira para ödüyorum almadım hizmet için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Seyfullah

Millenicom

02 Ağustos 2025 19:29

880

Yaklaşık iki haftadır Millenicom internet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Gün içerisinde internet bağlantım defalarca kopuyor ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Sunulan hizmetin kalitesi, ödediğim fiyata kesinlikle karşılık gelmiyor. Sorunu çözmek amacıyla müşteri temsilcileriyle iletişime ...

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Haksız Faturalandırma Nedeniyle Mağduriyet

Cumali

Millenicom

12 Ekim 2025 22:36

707

Millenicom VDSL aboneliğim başladığından beri sürekli internet dengesizliği, yavaş bağlantı ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. İnternete bilgisayar üzerinden ethernet kablosuyla bağlanmama rağmen sorun çözülmedi; Millenicom’dan öncek...

1 Destek

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözülmeyen Destek Sorunu

İsmail

Millenicom

03 Ağustos 2025 09:40

805

"Sorunumun evimdeki hattan olduğunu tespit edip arızayı çözdüler teşekkür ederim"

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır İnternetsizim, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum!

Mehmet

Millenicom

28 Ekim 2025 12:36

1.209

Yaklaşık 1,5 ay önce Millenicom VDSL internet hizmetine abone oldum. Ekim ayının başından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve modemimde yalnızca 2 ışık yanıyor. Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde, mahallede genel bir arıza ...

Bir Aydır İnternetsizim, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum!

bir-aydir-internetsizim-cozum-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Millenicom'da 2 Aydır Süren Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Osman

Millenicom

27 Eylül 2025 22:28

821

Millenicom VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her gün sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu problem hem iş hem de günlük hayatımı çekilmez hale getirdi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve sürekli oyalandım. Şu an...