Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hilarionbet Canlı Destekte İlgisiz Temsilci Ve Çözüm Eksikliği

Asuman
5 Haziran 03:2713
Asuman'ın Teşekkür Mesajı
Canlı destekte ilgisiz yanıtlar ve eksik çözüm sunulması üzerine yaptığım bildirimin değerlendirilip hizmet kalitesinin iyileştirilmesi konusunda yardımcı olan ekibe teşekkür ederim

Hilarionbet canlı destek hattına yaşadığım bir problemi iletmek için bağlandım ancak temsilcinin yaklaşımı beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun detayını açıkça anlatmama rağmen karşı taraftan sürekli hazır mesajlar gönderildi, aynı kalıplar tekrar edildi ve derdimin gerçekten dinlenmediğini hissettim. Hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.

Tüm bu ilgisizliğin üzerine canlı destek görüşmesi aniden sonlandırıldı ve ortada kalan bir sorunla baş başa bırakıldım. Bu yaşananlar Hilarionbet in müşteri memnuniyetine ve iletişime önem vermediğini açık şekilde gösteriyor. Canlı destek hattında gerçekten dinleyen, sorunu anlamaya çalışan ve çözüm sunan bir yaklaşım bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Asuman
Asuman
8 Haziran 04:14

Canlı destekte ilgisiz yanıtlar ve eksik çözüm sunulması üzerine yaptığım bildirimin değerlendirilip hizmet kalitesinin iyileştirilmesi konusunda yardımcı olan ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Canlı Destekte Çelişkili Ve Yetersiz Yanıtlar

Kadirhan
Kadirhan
Hilarionbet
24 Nisan 02:37142

"Canlı destekle iletişim sırasında farklı ve yetersiz cevaplar alarak bilgi karmaşası yaşamam üzerine destek talebi oluşturdum. Konu incelenerek yanıt prosedürleri gözden geçirildi ve açıklamaların tutarlılığı sağlanacak şekilde düzenleme yapılacağı aktarıldı. Geri dönüş için teşekkürler."

3

Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Kazançların Bakiyeye Yansımaması

Ömer
21 Kasım 2025 02:16508

21 Kasım gecesi saat yaklaşık 00.01–01.30 arasında Hilarionbet’te slot oyunu oynarken, birkaç el üst üste kazanmama rağm...

1 Destek