Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Millenicom 
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.805
Millenicom
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız%28.7
- Dört Yıldız%13.8
- Üç Yıldız%5.2
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%47.9
Marka Profili
Millenicom,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Millenicom,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
17.285 şikayet
Millenicom'da Abonelik İptali Yapamıyorum
Aboneliğimi iptal etmek istiyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, internetten iptal edemiyorum, E-devlet'ten de iptal edemiyorum, WhatsApp'tan cevap veren yok. Müşteri hizmetleri konusunda çok kötü. Faturam 114 lira olmasına rağmen 2 aydır 135 lira fatura geliyor. Bir an önce sorunum çözülmesini...
Millenicom İnternet Sıkıntısı Yani Yok
Millenicom'dan şikayetçiyim. İnternet çekmiyor. Müşteri hizmetleri ve destek vermiyor aradığımda hepsi ağız birliği yapmış gibi modem aç kapa resetle DNS ayarı yap diyorlar bunları yaptığımız halde internet yok herkese rezil olduk. Ben öğretmenim arada WhatsApp ödev atıyorum velilere gelmedi diyorla...
Millenicom Hız Ve Kopma Sorunu Var
982**285 numaralı abone kullanıcısıyım ve iki yıllık aboneyim kullanmakta olduğum Millenicom internetinizden hiç memnun kalmadım. Sürekli hız sorunu ve kopma yaşıyorum ve en yüksek hızda kullanıyorum. Sürekli müşteri temsilcilerinize ulaşmaya çalışıyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerinizle görüşme...
Millenicom Hız Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yaklaşık 6 aydır en fazla 2 Mbps internet kullanıyorum 6 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum teknik ekibe aktaracaklarını söylüyorlar ama sesli yanıt sistemi 6 aydır bakım çalışması olduğunu söylüyor 6 aydır 16 Mbps internetin 2 Mbps'ini zor kullanıyorum cayma bedeli olarak da 910 lira gibi bir fiya...
Millenicom Bağlantıda Sorun Yaşatıyor
Eski evimizde 25'e kadar hız alan bir paket kullanıyordum. Taşındık ve nakil almam gerekti işlemleri yaptığımda hızımı 16'ya düşürdüler başka hız desteklemiyormuş. Ama bugün öğreniyorum ki 59'a kadar hız desteği varmış. Üniversite öğrencisiyim ve bir maili yüklemek 3 saatimi alıyor. 2 mb bir resmi ...
Millenicom Artık Sesimi Duy
Aylardır bu internet arızasını yaşıyorum; kopma ve aşırı yavaş. Abartısız söylüyorum 100' e yakın müşteri hizmetlerini aradık kayıt oluşturduk diyorlar gelen giden yok. İnternet sıfır. Bir geceleri çekiyordu artık oda gitti. İptal edeceğiz taahhüt dünya kadar para çıkardılar. Taahhüt bitsin direk ab...
Millenicom Evde İnternet Haksız Kazanç
9695316 numaralı Millenicom evde internet müşteriyim. Yaklaşık 3 aydır internet yok çalışmıyor ve 3 aydır çalışmayan internette para ödüyoruz. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Artık iptal ettirmek istiyorum ama onu bile yapmıyorlar sizden kurtulmak istiyorum.
Millenicom İnternet Hızı Yerin Altından El Sallıyor
Çok net belirtiyorum, artık delirmek üzereyim. İnternet hızı yerlerde aylardır aynı ve sürekli yapılıyor deyip duruyorsunuz. 14 yıldır Millenicom kullanıyorum, ve internet sitenizdeki şikayet yaz bölümü belli ki sadece boş bir form ve geriye sabit bir mesaj gönderiyor. Ya bu işi artık düzeltin ya da...
Millenicom İnternetim Yok Ve İptal Edemiyorum
Daha 10 gün oldu internet bağlatalı. Ne söylendiği megabit i alabildim ne de düzgün bir internet ve 3 gündür internet sorunum var. İptal etmeye çalıştıkça bir yere aktarılıyorum ve başaramıyorum. İptal edemiyorum. Böyle bir firma daha görmedim.
Millenicom Sürekli İnterneti Kesiyorlar,Yetkili Kimseyle Görüşemiyorum
Borcum yokken internetimi kesiyorlar ve ayda 20 kere aynı şey oluyor son ödeme günü bile dolmamış arıyorum teknik ekibe bilgi verildi diyor teknik eki...
Millenicom İnternete Bağlanamıyorum,ilgilenen Yok
3 gündür internetim yok, pon ışığı yanmıyor, alarm ışığı yanıyor. Arıza kaydı oluşturduk diyorlar. Ne sorunu oluğunu bilmiyorum. Bunun hakkında bilgilendirme de yapmıyorlar. Teknik ekipte göndermiyorlar. Öyle bekliyorum sadece. Telesekreter hep aynı cevabı veriyor, kimseye ulaşamıyorum. Lütfen bu so...
Millenicom Müşteri Temsilcisi Bağlanmıyor
İnternet hızı çok kötü 100 MB hız olan internetten kullanıyorum ama kullanamıyorum 10 MB ancak görüyorum interneti kapattırmak istediğimi söylediğimde sürekli başka temsilciye aktarıyorlar onlarda asla açmıyor.
Millenicom İnternet Mağduru
Millenicom internet mağduruyum. İptal etmek istiyorum her seferinde hızınızı artıralım yoksa sizin için ayrıcalık tanıyalım vb... Şeyler ile oyalıyorlar. Ve bunlar hiçbir işe yaramıyor. İptal için 40 dakika bekletildim yüzüme kapandı telefon. 2 saatte olsa ulaşıp kapatacağım.
Millenicom Sebepsiz İnternet Hızının Yavaşlatılması
Millenicom altyapısında internet kullanımı yapıyorum ve birkaç haftaya kadar 50 Mbps internet kullanımı gerçekleştirirken bazı sebeplerden dolayı tarifemi zorunlu hale getirilerek 35 Mbps ye geçirmek durumunda kaldım. Pandemi döneminde birçok firmada olduğu gibi bende Home office düzeninde çalışıy...
Millenicom İnternette Yavaşlama, Kopma
2 hafta önce adres nakli gerçekleştirdim. Daha önce 16 Mbps normal ınternet kullanıyordum çok sorun yaşamamıştım. Şu anda 50 Mbps fiber internet kulla...
“Gerçekten çok şaşırdım, şikayetim yayımlandı ve 5 dakika sonra aradılar, hem hız hem kopma yaşadığım sorunumla ilgili yardımcı oldular, çok teşekkür ederim”
Millenicom İnternet Nakil Problemi
Millenicom nakil işlemi 9. Gün oldu defalarca aradım her seferinde gerekli birimlere bildiriyoruz en kısa zamanda dönüş yapacaklar deniyor ama ne aray...
“Hızlı dönüş sağladığınız için teşekkürler en kısa sürede bağlantı da gerçekleşirse dah mutlu olacağım”