Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet İptali Yapılmadı, Haksız Fatura Çıkarıldı

07 Aralık 17:02
182

Millenicom ev interneti aboneliğimi 8 Kasım tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ve eş zamanlı olarak e-Devlet üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra hattımın iptal edilmediğini ve adıma hâlâ işlem yapıldığını, 687 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim.

Müşteri numaram 5636758’dir. Konuyla ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, sadece şikayetimin kayıt altına alındığı söylendi ancak ürün/hizmet iptali gerçekleşmedi ve çıkarılan faturaya dair somut bir çözüm sunulmadı. İptal talebimi zamanında ve usulüne uygun iletmeme rağmen hâlâ aktif görünmem ve borçlandırılmam nedeniyle mağdur ediliyorum.

İnternet hizmetimin iptalinin, talepte bulunduğum tarih esas alınarak derhal gerçekleştirilmesini, haksız yere çıkarılan 687 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

internet-iptali-yapilmadi-haksiz-fatura-cikarildi-2.jpg
internet-iptali-yapilmadi-haksiz-fatura-cikarildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali Yapılmadı, Haksız Fatura Gönderildi

Sümeyye
15 Kasım 18:09
261
abonelik-iptali-yapilmadi-haksiz-fatura-gonderildi-2.jpg
abonelik-iptali-yapilmadi-haksiz-fatura-gonderildi-1.jpg

İnternet Aboneliği İptalinde Gecikme Ve Yanıtsızlık Mağduriyeti

29 Eylül 21:11
338
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri