to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Ekstra Ücretler Ve Uzayan İşlemlerle Mağduriyet
Millenicom’dan 100 Mbps hızında internet aboneliği alarak büyük bir hata yaptığımı süreç içinde anladım. Aboneliği başlattıktan sonra o kadar çok sorun ve uğraş yaşadım ki, sonunda iptal etmeye karar verdim. İptal sürecinde de defalarca uğraşmak zorunda kaldım.
Aboneliği iptal ettikten sonra bu kez de modem ve ONT cihazı için benden kargo ücreti talep edildi ve 427 TL ödemek zorunda kaldım. Firmanın anlaşmalı kargosu olmadığı için hiçbir indirimden de yararlanamadım. Bu ücreti de ödedim, ancak buna rağmen internet hizmeti almıyor olmama karşın, cihazlar firmaya ulaşana kadar modem kirası ödemeye devam edeceğim söylendi.
Hem iptal sürecinde bu kadar uğraştırılmam, hem ekstra kargo ücreti ödemem, hem de cihaz teslim edilene kadar modem kirası yansıtılması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Bu süreçte benden alınan haksız ücretlerin iadesini ve bu uygulamaya maruz kalan diğer müşterilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.
