to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim, yaklaşık 6 aydır arızalı olduğu için interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve tarafımdan tahsil edilmeye devam edildi. Toplamda yaklaşık 1000 TL civarında ödeme yaptım.
Bu süreçte sorunu defalarca WhatsApp üzerinden ilettim. Her seferinde arızanın belli bir tarihte giderileceği, haftaya yapılacağı şeklinde dönüşler aldım; ancak arıza hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve hizmeti fiilen kullanamadım. Buna rağmen faturaların kesilmeye devam etmesi beni mağdur etti.
Kullanmadığım dönemler için ödediğim yaklaşık 6 aylık faturanın iade edilmesini ya da hesabıma eksiksiz şekilde alacak olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Son olarak, altyapı sağlanamayınca iptal ettim. Bütün faturaları ödememe rağmen, fatura gelmeyecek denildi; fakat tekrar fatura geldi. Bütün fotoğraflar ve belgeler bende mevcuttur.
Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Haziran ayı başından bu yana internet bağlantım hiç çalışmadı ve bu süreçte onlarca kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir müdahale yapılmadı, arıza devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ab...
Mayıs ayında Millenicom ADSL aboneliğimin iptalini telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ve iptal işleminin gerçekleştirildiği bilgisi tarafıma verildi. Buna rağmen, haziran ayından itibaren kullanmadığım hizmet için kartımdan her ay farklı tutarlarda ödeme kesilmeye devam edildi. Abone num...
Millenicom ADSL internet abonesiyim. Taahhüt sürem dolduktan sonra otomatik ödeme talimatım olduğu için uzun süre boyunca faturamın taahhütsüz fiyat üzerinden kesildiğini fark etmedim. Yaklaşık 1 yıl boyunca her ay 300-350 TL ödemem gerekirken, 660 TL civarında ücret kartımdan çekilmiş. Toplamda cid...
Millenicom ile anlaşıp evime internet bağlattım. Ortalama 5-6 aydır kullanıyorum fakat sürekli bir kopma ve hız düşüklüğü problemi yaşadım. Son zamanlarda neredeyse her 10 dakikada bir internet kesiliyordu. Yüzlerce defa arıza kaydı bıraktım ancak kalıcı bir düzelme asla olmadı. Zaten müşteri hizmet...
Yaklaşık 6 ay önce Millenicom firması ile internet kullanmaya başladım. Kullandığım süreç içerisinde benim IP bilgilerimi başka firmalarla paylaştılar veya Millenicom yeterli güvenliği sağlayamadı. Bu durum üzerine ben bu firma yüzünden yanıltıldım. Tüm bunlar yetmezmiş gibi bana fatura kesmeye deva...
Yorumlar