Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızı Sağlanamaması Ve Ücret İadesi Talebi







Millenicom üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliği başlatırken tarafıma 100 Mbps hız verileceği söylendi..., ancak abonelik başladığından beri en fazla yaklaşık 45 Mbps hız alabiliyorum. Yaklaşık 3 aydır, yani abone olduğum günden beri bu sorun devam ediyor. Defalarca kez arıza kaydı a

Millenicom’dan uzun süredir taahhütsüz olarak 16 Mbps’ye kadar gerçek sınırsız paket kullanıyordum ve herhangi bir sorun... yaşamıyordum. Yaklaşık 1 ay önce yine 16 Mbps’ye kadar gerçek sınırsız taahhütlü pakete geçtim. Taahhütlü pakete geçtikten bir süre sonra, yaklaşık 10 gün önce önce çekmeme sorunl

Millenicom üzerinden Edirne Merkez’de aldığım 50 Mbps sınırsız internet paketinde son iki gündür ciddi hız sorunu yaşama...ktayım. Zaten 50 Mbps’nin tamamından hiçbir zaman faydalanamıyorken, normalde hız testlerinde yaklaşık 35 Mbps civarında hız alırken özellikle akşam 20.00’den sonra hızım 5 Mbps’ni


Millenicom üzerinden Superonline altyapısı ile 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Binamızda 5G’ye geçiş nedeniyle altya...pı çalışmaları yapıldı; ancak Millenicom abonesi olduğum için dairemde herhangi bir çalışma yapılmadı ve 15.04.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Bu kadar krit

Mineli.com üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 10 Nisan’dan beri çalışmıyor ve yaklaşık bir haftadır evimde hiç in...ternet yok. Buna rağmen kullanamadığım günler için abonelik ücretini tam olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kere aradım. Her aradığımda sadece
Millenicom abonesiyim, 23 Mart 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok, hiç kullanamıyorum. Buna rağmen... arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 1 aydır sorun çözülmedi. Müşteri numaram 5514207. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza ile ilgilendiklerini ve en kısa sürede çözecekleri
Millenicom abonesiyim (abone no:9542461) ve 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma bölgemde altyapı çalışması ol...duğu ve sürecin 25 iş gününe kadar uzayabileceği bilgisi verilmiştir. Bu süre kesinlikle kabul edilemez. İlgili firmaya arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 70370218135), ancak

Millenicom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de aldığım hizmette 9 Nisan’dan beri internetim tamamen kesi...k durumda. Yaklaşık iki gündür ne modemi kurabiliyorum ne de Millenicom uygulamasına giriş yapabiliyorum. Uygulamadan defalarca arıza kaydı oluşturmaya çalışmama rağmen sisteme dah

Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Güngören’deki adresimde 6 Nisa...n Pazartesi gününden bu yana internetim tamamen yok, o günden beri hiç düzelmedi. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her seferinde sadece arıza ka

Millenicom üzerinden uzun süredir internet hizmeti alıyorum ancak tarifemdeki hızı alamıyor, hattı son derece kalitesiz ...bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. İnternette sık sık kopma, hız düşüklüğü ve genel bir stabilite sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5–6 aydır çevrim içi oyun oynarken bu proble


Millenicom üzerinden kablosuz VDSL/ADSL hizmeti kullanıyorum. Mart ayının s...onlarından bu yana Tekirdağ Çorlu’daki adresimde internetim tamamen kesik,


Millenicom üzerinden yalın 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 05.04.2026 tarihinden beri evimde internet ya hiç gel...miyor ya da sık sık kopmalar oluyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunumla ilgili ne


Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde, Türk Telekom altyapısına bağlı genel port arızası nedeniyle yaklaşık b...ir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Diyarbakır Huzurevleri Mahallesi 29. Sokak’taki adresimde, hattıma hiç internet gelmiyor. Millenicom müşteri hizmetleri üzerinden 5731

Millenicom üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimle ilgili yaşadığım arıza için arıza kaydı açtıktan sonra, tarafıma h...içbir şekilde önceden bilgi verilmeden faturama 1000 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, bu bedelin arıza kaydı nedeniyle çıktığını

Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyorum. 2 Nisan tarihinde belediyenin yaptığı kazı çalışmaları sonucunda ana hat...ta kopma yaşandı ve buna bağlı olarak evimde internet tamamen kesildi. Bunun üzerine Millenicom üzerinden arıza kaydı açtım. Arızayı gidermek için gelen Telekom ekibi, sorunun bin
Millenicom üzerinden yeni başlattığım VDSL 100 Mbps aboneliğimde altyapı sorgusunda 89 Mbps’e kadar hız alabileceğim bil...gisi verilmesine rağmen, yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmiyor. 5748131 numaralı abonem ve Ankara Etimesgut’ta hizmet alıyorum. 30 Mart 2026 Pazartesi günü bağlantımın sürekli

Millenicom’dan 07.03.2026 tarihinde yeni ev interneti aboneliği aldım ancak modemimin DSL ışığı hiç yanmadı ve bağlantı ...kuramadım. İlk aradığımda arıza kaydı açıldığı ve 2 ile 7 gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, defalarca kez


Millenicom abonesi olarak Adana Kozan’da kullanmakta olduğum internet hizmetim, 29 Mart 2026 tarihinde yaşanan muhtemel ...Yıldırım düşmesi veya elektrik kesintisi sonrasında tamamen kesildi ve o günden beri 4 gündür internetsizim. 5695398 abone numarasıyla arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ gid

Millenicom VDSL internet abonesiyim. Hiçbir işlem yapılmadığı ve evime ya da bina içine herhangi bir ekip gelmediği hald...e, dün tarafıma bir sonraki faturama 1000 TL yansıtılacağına dair SMS gönderildi. Mesajda, dışarıda bir kutuda sorun olduğu, bunun için işlem yapıldığı belirtilmiş gibi davranılıyo

Millenicom’dan 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyordum. Abonelik başlama tarihi 20.02.2026; bu tarihinden beri, yani b...ir aydan uzun süredir internetim tamamen kesikti ve bu süre içinde hiç hizmet alamadım. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yaklaşık 30 fark

Millenicom VDSL internet aboneliğimde 29.03.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o tarihten beri hiçbir şekilde hi...zmet alamıyorum. Ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı yok. 30.03.2026 tarihinde saat 00:25’te arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda Ş**** Hanım ile görüştü

2025 yılının sonunda Millenicom’daki taahhüdüm bitiyordu ve ben de taşındığım için aslında başka bir internet firmasına ...geçmeyi planlıyordum. Aynı fiyata başka bir firmada 200 Mbps hız alabilecekken, Millenicom’un ısrarları ve tekrar taşıma işlemleriyle uğraşmamak adına firmayla devam etmeyi kabul e

Yaklaşık 1 aydır Millenicom 35 Mbps sabit internet aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aboneliği aldığım günden... beri internet hızım sürekli düşüyor, bir türlü stabil ve vaat edilen hızda hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve verdiğim paranın karşılığını ala
