Tekirdağ Çorlu'da VDSL/ADSL İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Millenicom üzerinden kablosuz VDSL/ADSL hizmeti kullanıyorum. Mart ayının sonlarından bu yana Tekirdağ Çorlu’daki adresimde internetim tamamen kesik, hiç hizmet alamıyorum.

Yaklaşık 6 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece “Arıza kaydınız acil olarak alındı” denilip görüşme sonlandırıldı. Ne net bir tarih veriliyor ne de teknik ekipten kimse gelerek bağlantıyı kontrol ediyor. Her aradığımda sanki ilk kez duyuyormuş gibi aynı cümleler tekrarlanıyor; ancak somut hiçbir adım atılmıyor.

Uzun süredir internet hizmeti alamamama rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Abonelik bilgilerim 5550245 numaralı kayıttadır. İnternet hizmetimin en kısa sürede aktif edilmesini ve arızanın gerçekten incelenip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.