Otobüs Seferinin İptal Bildirimi Olmadan Geç Gelmesi Ve Yolcu Alınmaması

Her hafta düzenli olarak Antalya Otogar'dan saat 15.00'te hareket eden 600 numaralı Antalya Büyükşehir Belediye otobüsünü kullanmaktayım.

Bugün de her zamanki gibi saat 15.00 seferini bekledim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi. Mobil uygulamayı kontrol ettiğimde herhangi bir sefer iptali, gecikme veya güzergâh değişikliği duyurusu bulunmuyor; sefer saatleri normal şekilde görünmeye devam ediyordu.

Yaklaşık 45 dakika sonra gelen 600 numaralı otobüsün ise ışıkları ve hat ekranı kapalıydı. Durakta bekleyen yolcular olmasına rağmen durmadan geçti ve şoför yalnızca el sallayarak yoluna devam etti.

Bu nedenle yaklaşık 1 saat boyunca sıcak havada durakta beklemek zorunda kaldım ve işime de geç kaldım. Seferin iptal edilip edilmediği, iptal edildiyse neden önceden duyuru yapılmadığı ve duraktan geçen aracın neden yolcu almadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan mağduriyetin incelenmesini ve sonucunun tarafıma bildirilmesini rica ederim.