İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yok, Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor

Millenicom üzerinden yalın 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 05.04.2026 tarihinden beri evimde internet ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopmalar oluyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunumla ilgili net bir açıklama da yapılmadı. Arıza kaydı açıldığı söylenmesine rağmen bağlantı sorunlarım devam ediyor.

Millenicom’dan talebim, internet bağlantısı ve kopma sorunlarımın kalıcı şekilde, en kısa sürede çözülmesi ve hizmeti söz verildiği şekilde kesintisiz olarak kullanabilmem için gerekli teknik müdahalelerin yapılmasıdır. Bir Millenicom uygulaması sürekli hata veriyor. Tüketici şikayetleri açılımı yapılmıyor.