6 Nisan'dan Bu Yana İnternet Yok, 20'yi Aşkın Çağrı Sonuçsuz

Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Güngören’deki adresimde 6 Nisan Pazartesi gününden bu yana internetim tamamen yok, o günden beri hiç düzelmedi.

Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her seferinde sadece arıza kaydı açıldığı ve Türk Telekom ekiplerinin yönlendirileceği söylendi, ancak bugüne kadar ne Türk Telekom’dan ne de Millenicom’dan eve gelen herhangi bir ekip olmadı, sahada hiçbir işlem yapılmadı. Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Her ay 738 TL ödediğim fiber internet hizmetinden uzun süredir faydalanamıyorum. İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve arızanın kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.