to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden Superonline altyapısı ile 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Binamızda 5G’ye geçiş nedeniyle altyapı çalışmaları yapıldı; ancak Millenicom abonesi olduğum için dairemde herhangi bir çalışma yapılmadı ve 15.04.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda.
Bu kadar kritik bir geçiş ihtiyacı varsa, bunun önceden planlanmaması ve mevcut abonelerin mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. 15.04.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, fakat o günden beri ne altyapı için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “size bilgi verilecektir” şeklinde bir cümle kuruluyor; bunun dışında sorunu çözmeye yönelik somut hiçbir adım atılmıyor.
İzmir Menemen’de bulunan adresimde 5472788 numaralı hizmetim için internet bağlantımın acilen sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Para ödeyerek aldığım hizmetin kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde sunulmasını, süreçle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bir başka servis sağlayıcıdan Millenicom’a geçiş yaptım. Amacım, önce eski şirketimdeki iki abonelikten sadece birini Millenicom’a taşımaktı. Adresimi doğru vermeme rağmen, iş adresimdeki internet yerine, eski sağlayıcıdaki yanlış aboneliğimi iptal ettiler. Bu yüzden evimde tamamen internetsiz kaldı...
Millenicom’un fiber 100 Mbit internet hizmetine 29 Ocak tarihinde geçiş yaptığım günden beri, Tunceli Pertek’teki adresimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Daha önce TurkNet kullanırken hız testlerinde ping değerim ortalama 51 MS, fc 26 oyununda ise 58 MS civarındaydı. Millenicom’a geçtikten s...
26.08.2025 tarihinde farklı bir operatörden Millenicom fiber internete geçiş yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak "altyapı çalışması var, Türk Telekom ekipleri dönüş yapacak" şeklin...
Yaklaşık bir aydır Millenicom ile yaşadığım fiber geçiş sorunu bir türlü çözülemedi. Mevcut internet hattım için fiber geçiş sözü verildi ancak bugüne kadar bu geçiş hiçbir şekilde yapılmadı. Bu süreçte internet bağlantım da istikrarlı çalışmadı, bağlantı zaman zaman geliyor, zaman zaman tamamen kes...
23 Aralık’ta Alfa, yani Şok Net’ten Millenicom’a geçiş için başvuruda bulundum. Başvurudan yaklaşık iki gün sonra ücretsiz olarak yeni modem gönderdiler. Ancak bugün 27 Aralık ve hâlâ internetim açılmadı, evde hiç internet yok. Defalarca aramama rağmen (yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm...
Yorumlar