İptal Edilen Hatta Fatura Gelmeye Devam Ediyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Millenicom 9942117 numaralı internet abonesiyim. 8 Ağustos 2025 tarihinde internet hattımı kapattım. Buna rağmen, Eylül ve Ekim aylarında toplamda iki...

Millenicom 9942117 numaralı internet abonesiyim. 8 Ağustos 2025 tarihinde internet hattımı kapattım. Buna rağmen, Eylül ve Ekim aylarında toplamda iki...

Millenicom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, önceki ay 279 TL olan tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 690 TL'ye çıkarıldığını gördüm. Bu yüzde 150'ye yakın zam bana haksız ve ani bir artış olarak yansıtıldı. Herhangi bir SMS, arama veya başka bir bilgilendi...

Millenicom evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, evrak imzalamak için gönderilen kargonun ücreti bana yansıtılmış. Bu ücretle ilgili olarak önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo ücretinin faturama eklenmesini kabul etmiyorum. Konuyu çağrı merkezi ve şikay...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00-18:00 arasında Millenicom Fiber internet hizmetimle ilgili olarak 10 haneli hizmet numaramı öğrenmek için defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Telefon, WhatsApp, online işlem merkezi ve internet sitesi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir ş...

Millenicom’dan 35 GB’lik, aylık 399 TL olan internet paketine 03/09/2025 tarihinde abone oldum (Müşteri No: 5675333). Saha elemanı evime geldiğinde iki adet modemimin arızalı olduğunu söyleyip kendi modemini satmaya çalıştı. Modemlerimi servise götürdüğümde ise hiçbir arıza olmadığı ortaya çıktı. Bu...

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. Ekim 2025 faturamda beklenmedik bir zamla karşılaştım; aylık ücretim 620 TL’den 739 TL’ye çıkarıldı. Bu artışla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca haftanın bazı günlerinde bağlantı problemi yaşıyorum. Sor...
Millenicom abonelik sürecimde, 13 Eylül 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturduğum için hesabıma 749 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri numaram: 5680162. Haksız yere alınan bu ücreti...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için 7 Ekim 2025 tarihinde saatlerce müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimseye ulaşamıyor ve hatta bağlansam bile telefon kapatılıyor. 2 saattir bu sorun devam ediyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmuyor. Müşteri numaram: 5630706. Ka...
Milleni.com üzerinden kullandığım 16 Mbps ADSL internet aboneliğimi Ankara’da kullanıyordum. 1 Eylül 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak günlerce hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonda ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca denememe rağmen, Whats...
10 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom ile Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi'indeki adresim için 1 yıllık taahhütlü 100 Mbps sınırsız internet, modem, kurulum ve telefon hizmetini kapsayan bir paket anlaşması yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde tüm kalemler dahil toplam 634 TL olarak teyit...

Milleni.com üzerinden yaklaşık 2 yıldır yalın internet abonesiydim. Abone numaram 5498038. Haziran 2025’te tayinim çıktığı için aboneliğimi dondurdum. Eylül 2025’te ise yeni taşındığım yerde altyapı olmadığı için internet aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Bugün, yani 07.10.2025 tarihinde tara...

27 Eylül 2025 tarihinde Millenicom üzerinden VDSL 100 internet paketi için sıfırdan abonelik başvurusu yaptım. Başvuru takip kodum: ord-250927125038-226. Adresim Batman Merkez Raman Mahallesi. Başvurumun üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Taahhüt edilen 2-7 i...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 15 Eylül 2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sonrası benden şirkete ait cihazların iadesi talep edildi. Elimde sadece modem vardı ve onu da eksiksiz olarak geri gönderdim. Ancak oıt isimli bir cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma 2000 TL tutarınd...

Millenicom Fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 1803095437). Uzun zamandır internet hizmetinden randıman alamıyorum. Özellikle günün belirli saatlerinde sık sık kopmalar yaşıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Ayrıca Eylül 2025’te 630 TL olarak ödediğim fatura tutarı hiçbir ...

Mart 2025’te Millenicom ev interneti için başvuru yaptım. Daha önce de aynı adreste internet hizmeti alıyordum ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Başvurumdan sonra Digiturk kurulumu sorunsuz şekilde yapıldı, ancak internet için gelen servis ekipleri adresimin yanlış olduğunu, sistemde görünmediğini...

Millenicom Antalya Kepez’deki internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 aydır sözleşme feshi talebim için firmaya ulaşamıyorum. Hesap numaram: 554***. Sözleşme feshi için internet siteleri üzerinden şikayet talebi oluşturdum ve iki farklı telefon numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şe...

Millenicom fiber internet hizmetimi Adıyaman/Merkez’de kullanıyordum. Ağustos 2025 döneminde, hizmetimi iptal ettirdikten sonra tarafıma 2011,02 TL tutarında yanlış bir fatura gönderildi. Abone numaram 5530312’dir. Ayrıca modem iadesi konusunda da mağdur edildim. Modemi iade etmek için kargoya gidi...

2025 Eylül ayının başında Millenicom’daki taahhütsüz internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra Eylül ayına ait faturam tahakkuk ettirildi ve bu faturayı eksiksiz olarak ödedim. Ancak 5 Ekim 2025 tarihinde tarafıma bir e-posta ulaştı ve 338,5 TL tutarında Eylül ayı fatura...
03.07.2025 tarihinde başka bir internet operatörüne geçiş yapmama ve yeni hizmetimin aktif olarak kullanılmaya başlanmasına rağmen, Millenicom tarafından 100 Mbps Standart Paket aboneliğim iptal edilmediği gerekçesiyle Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında toplam 1.260 TL tutarında haksız fatura kesilmiş...
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal etmek için 29 Eylül 2025 tarihinden itibaren üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her biri yaklaşık yarım saat sürmesine rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Abonelik iptalini ancak e-Devlet üzerinden gerçekleştirebildim. İptal işlemi sonrasında, modemi t...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 13:42’de Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak abonelik işlemiyle ilgili bilgi almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, konuşmamıza bağırarak ve telefonu yüzüme kapatarak son verdi. Tekrar aradığımda ise farklı bir müşteri temsilcisi aynı şekilde bağırarak t...

Tarafınıza bu bildirimi, abonelik iptal sürecinde tarafımıza yönlendirdiğiniz kurye aracılığıyla gerçekleştirilen modem teslimine rağmen, herhangi bir ön bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 02.10.2025 tarihinde tarafımıza iletilen 2.000 TL tutarındaki ücretlendirme mesajı nedeniyle iletmekteyim. 17...
18 Eylül 2025’ten beri Millenicom internet aboneliğimi kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet hizmetinden faydalanamıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefon, online işlem merkezi ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhata...

28 veya 29 Eylül 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde bağlantı için ekiplerin geleceği söylendi, ancak aradan dört gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Başvurumu e-Devlet üzerinden tamamladım ve herhangi bir müşteri numarası verilmedi. Adresim Ça...