İnternet Yok, Muhatap Yok: Millenicom’da Çaresizlik

Millenicom internet aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır her gün uğraşmama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem telefon hem online hizmetler hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda en az 25 dakika bekletildikt...

Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti alıyordum. 8 gün önce mevcut adresimden taşındım ve interneti artık kullanmıyorum. 8/10/2025 tarihinde iptal talebimi ilettim. Hem telefon hattı hem de WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım, talebimin alındığı ve aranacağım söylendi ancak 4 gündür kims...

Millenicom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi 01.10.2025 tarihinde sona erecek. Aboneliğimi sonlandırmak için 24.09.2025, 25.09.2025 ve 26.09.2025 tarihlerinde toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ilk müşteri temsilcisiyle görüşüp iptal talebimi ilettikten sonra, beni yönle...

Millenicom’dan internet ve telefon hizmeti alıyordum. Her ay düzenli olarak zam yapılmasından dolayı bıktım ve hizmeti iptal etmek istedim. 18 Eylül 2025 saat 17:59’da hem internet hem telefon hattımın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. İnternet hizmetimi başka bir firmaya taşıdım ancak telefon...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 5174952). 30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul/Fatih’teki adresimde internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme başladığında, talebimi ilettiğim anda ilgili birime aktarılacağım söylendi ve hatta beklemeye alındım. Anc...