to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te Millenicom ev interneti için başvuru yaptım. Daha önce de aynı adreste internet hizmeti alıyordum ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Başvurumdan sonra Digiturk kurulumu sorunsuz şekilde yapıldı, ancak internet için gelen servis ekipleri adresimin yanlış olduğunu, sistemde görünmediğini söyleyerek kurulumu gerçekleştiremedi. Adresimin doğru olduğunu defalarca belirttim ve müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da adresimde bir sorun görünmediğini, yeni bir servis yönlendireceklerini söylediler. Toplamda 4-5 kez servis geldi ve yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak hiçbir şekilde internet bağlantım kurulmadı ve her seferinde sorun çözülmeden süreç kapatıldı.
Bu süreçte kullanmadığım halde hesabıma 1400 TL’yi aşan bir borç yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde şikayetlerim ya dikkate alınmadı ya da görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Üyeliğim hâlâ aktif görünüyor ve başka bir internet sağlayıcısına da başvuramıyorum.
Hiçbir şekilde hizmet alamadığım ve mağdur edildiğim için üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan borcun silinmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0009580723
Adres: İstanbul/Esenyurt
5656514 abone numaralı Millenicom ev interneti başvurum için 28.07.2025 tarihinde işlem başlattım. Paket seçimi sırasında gösterilen ilgi ve alaka sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.07.2025 tarihinde ilk kurulum randevumda, prizde arıza olduğu söylenerek işlem yapılmadı. 05.08...
30 Temmuz 2024’ten bu yana Millenicom ev interneti aboneliğim için kurulum bekliyorum. İstanbul Şişli ’deki adresime 1 hafta önce abone oldum, o günde...
05.07.2024 tarihinde Millenicom'a ev interneti talebinde bulundun. Birkaç gün içinde mevcut internetimi kapatıp kendilerininkini bağlayacaklarını söylediler. Bir hafta sonra modem kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım 4 gün arka arkaya kurulumu yapamadık. Sonrasında Telekom çalışanları geldi mod...
Millenicom 5581420 numaralı hizmetim ile ilgili olarak, 7 Nisan itibariyle Digiturk’e geçiş yaptım. Ancak Digiturk, Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp internetimi kapatmam gerektiğini bana belirtmedi. Mayıs ayında Millenicom tarafından 590 TL tutarında bir fatura gönderildi. Konu ile ilgili Mill...
11.01.2024 tarihinde Millenicom ve Digiturk® olarak sizin için özel bir kampanyamız olduğu söylendi. Aylık 300 TL'ye hem internet hem de Digiturk kullanabileceğim belirtildi. Digiturk'e ihtiyacım olmadığını ifade etmeme rağmen, kurulumun yapılacağı ve istemediğim takdirde kullanmayabileceğim söylend...
Yorumlar