to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek için 14 Ekim 2025 tarihinde başvuru yaptım ve üyelik iptali için onayım alındı. Ancak aradan geçen süreye rağmen üyeliğim iptal edilmedi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal işlemiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı ve ipta...
Millenicom 5171574 numaralı internet hattıma, Ekim 2025 faturasında ont cihazı iade edildiği halde haksız yere 2000 TL ücret yansıtıldı. Cihazı zamanında teslim ettiğime dair hem teslim edildiğine ilişkin mesajım hem de kargo takip bilgilerim mevcut. Bu durumu defalarca Millenicom müşteri hizmetleri...
Sayın Millenicom Yetkilileri, Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve bugüne kadar hizmetinizden genel olarak memnuniyet duydum. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinden itibaren 100 Mbps’e kadar internet paketimin ücretinin 279 TL’den 690 TL’ye çıkarılacağı bilgisini aldım. Bu artış, mevcut ekonomik koşullar...
Millenicom aboneliğim İ**** K****** adına kayıtlı ve müşteri numaram 5462737’dir. Ankara Mamak’ta hizmet almaktayım. Abone olurken bana sabit fiyat kampanyası ve taahhüt verildi, taahhüt süremiz ise 2026 yılına kadar devam ediyor. Ancak bugün tarafıma 1 Kasım 2025’ten itibaren internet ücretinin 630...
22/10/2025 tarihinde Millenicom’dan tarafıma bir SMS geldi ve 1 Kasım’dan sonraki internet kullanımı için 690 TL ücretlendirileceğim bildirildi. Şu anda her ay 279 TL fatura ödüyorum; herhangi bir taahhüdüm yok ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Faturamın bir anda 279 TL’den 690 TL’ye çık...
Millenicom evde internet aboneliğimi 20 Ekim 2025 tarihinden itibaren e-Devlet üzerinden iptal etmek istedim. Başvurumun ardından telefon ile arandım ve açıkça iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, başvurumun kendi isteğimle iptal edildiği şeklinde sisteme not düşülmüş. Bugün tekrar iptal talebi...
"Evime bugün bir ekip yönlendirildi gelen arkadaş onayım olmadan işlem sağlayarak tarafımı aradı ve sorun gözükmüyor ama her ihtimale karşı modeminize gelen telefon hattı ucunu değiştirdi ve akşamına 750 TL lik bir hizmet ödemesi yansıtıldı teşekkür ediyoruz Millenicom"
İnternet taahhüt sürem bittiği ve yeni fatura ücretimin yüksek olması nedeniyle Ağustos 2025 tarihinde Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. ile bir görüşme sağladım ve internet için başvuruda bulundum. Yaptığım işlem sonucunda belirtilen ayın ortalarında internetimle ilgili tüm işlemlerimi ta...
Millenicom VDSL taahhütsüz internet hizmeti kullanıyorum. Mart 2025’ten bu yana, Atatürk Mahallesi 350. Sokak Çayırova/Kocaeli adresimde sürekli olarak internet bağlantı kopmaları ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor ve “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizm...
Millenicom Sınırsız 100 megabit internet abonesiyim (Müşteri No: 5142206). 20 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Pursaklar adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve bu durum iş hayatımı olumsuz etkiliyor, çünkü Home office çalışıyorum ve tüm işlerim aksadı...
15 Ekim 2025 tarihinden beri Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde Millenicom VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve halen bağlantı sağlanamıyor. Abone numaram: 5633943. Bu ay 416 TL ödeme yaptığım halde, günlerdir internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sadece ça...
"Sorunum çözüldü"
16 Ekim 2025 tarihinde Millenicom 100 Mbps internet aboneliğimi, altyapımın 1000 Mbps’yi desteklediğini öğrendikten sonra daha yüksek hızlı bir pakete...
19/10/2025'den beri Ankara/Keçiören/şenlik/camcı sokak’taki evimde Millenicom bireysel internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süre boyunca internete hiç erişim sağlayamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik bant ...
Millenicom'dan aldığım limitsiz internet paketinde yaklaşık 1 haftadır evimde (Adana/Seyhan) tamamen internetsiz kaldım. Hiçbir altyapı çalışması, taşınma ya da modem değişikliği gibi bir durum yaşanmadı. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...
Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor ve çoğu zaman hiç internet erişimim olmuyor. Ayrıca, internet sitelerinde 400 TL olarak gördüğüm ürünü bana 690 TL’ye satıyorlar, kafalarına göre zam uyguluyorlar. Bu süreçte müşter...
29 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim başladı. Ancak 10 Eylül’de altyapı sorunu olduğu belirtilerek internet hizmetim kesildi. Her gün tarafıma “arızanın ertesi gün 15:30’da giderileceği” şeklinde mesajlar gönderildi fakat sorun hiç çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Millenicom 35 Mbps VDSL internet abonesiyim. 30.09.2025 tarihinden beri Mardin/Kızıltepe’de internet hizmetim tamamen kesildi ve 14 gündür hiç internet alamıyorum. Sorunun başında Millenicom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana, Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle 30.09.2025-1...
15 Eylül 2025 tarihinden itibaren Millenicom’dan aldığım taahhütsüz ev interneti hizmetinde, artan fatura bedelleri nedeniyle Vodafone’a geçiş yaptım. Vodafone aboneliği başlatılırken, Millenicom iptal işleminin Vodafone tarafından gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak iptal yapılmamış ve bu nedenle...
15 Ekim 2025 gecesi Millenicom üzerinden 16 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “modem istemiyorum, evde modemim var” seçeneğin...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 2023 yılından beri Kayseri Kocasinan’daki adresimde hizmet almaktaydım. 17 Kasım 2025 tarihinde internetimi kapattırmak için başvuruda bulundum. Üç yıldır kullanmama ve başta kapatma işlemi sırasında herhangi bir ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen, müşteri...
Millenicom Fiber internet aboneliğimi 03/09/2025 tarihinde altyapı sorunları nedeniyle iptal ettirdim ve son faturamı da ödedim. Buna rağmen, 30/09/2025 ile 15/10/2025 tarihleri arasında 245,17 ₺ tutarında yeni bir fatura çıkarılmış. Bu tarihler arasında hizmeti hiç kullanmadım ve başka bir internet...
Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. Haziran 2025 dönemine ait faturamda 442,17 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'nin almış olduğu karar bulunmakta olup, fa...
İnternet altyapı sorunu 26 Eylül 2025 tarihinde başvurmuş olduğum nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Aradığım zaman altyapı görünmediğini söyleselerde altyapı mevcut. Evden çıkan kişi internetini de nakil ettirmiş. Yani port un dolu olma ihtimali de yok. Müşteri hizmetlerini her aramamda ileteceğiz di...
Millenicom VDSL hizmetini Osmaniye Merkez Eyüp Sultan Mahallesi'indeki adresimde Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum ve bu tarihten itibaren sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekip yönlendirmesi sağlandı ve hat üzerinde yenileme i...
Millenicom’dan internet ve telefon hizmeti alıyordum. Her ay düzenli olarak zam yapılmasından dolayı bıktım ve hizmeti iptal etmek istedim. 18 Eylül 2025 saat 17:59’da hem internet hem telefon hattımın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. İnternet hizmetimi başka bir firmaya taşıdım ancak telefon...
