to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde başka bir internet operatörüne geçiş yapmama ve yeni hizmetimin aktif olarak kullanılmaya başlanmasına rağmen, Millenicom tarafından 100 Mbps Standart Paket aboneliğim iptal edilmediği gerekçesiyle Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında toplam 1.260 TL tutarında haksız fatura kesilmiştir. Bu iki aylık dönemde hiçbir şekilde internet hizmetinden yararlanmadım ve ücretin tamamen haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, kullanılmayan dönemlere ait ücretlerin iadesini ve aboneliğimin geriye dönük olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Abonelik/Müşteri Numaram: 5342550
Adres: Hadımköy Ömerli 2. Etap Kiptaş Konutları, A5 Blok Daire 52, Terme Sokak, 34555 Arnavutköy/İstanbul
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Millenicom 100 Mbps fiber internet paketini yaklaşık 630 TL bedelle kullanıyorum. Ancak aynı paketin, internet sitenizde yeni müşterilere 300 TL civarında sunulduğunu gördüm. Paket fiyatının mevcut müşterilere neredeyse iki katı uygulanması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Bu nedenle aboneliğimi ...
Millenicom 100 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 525 *** 5). 24 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet aboneliğimin iptali için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Özellikle iptal birimine ulaşmak için hem telefon hem de WhatsApp kanallarını kullandım, ancak her seferinde 3...
5400084 numaralı Millenicom VDSL internet aboneliğimi 24.04.2025 tarihinde 3 ay süreyle dondurdum. Aboneliğimi dondururken görüştüğüm yetkili, 23 Temmuz 2025 tarihinde tekrar ücretsiz olarak 3 ay daha dondurabileceğimi belirtmişti. Ancak 21-22-23 Temmuz 2025 tarihlerinde tekrar dondurma talebinde bu...
1 ay önce Farklı bir internet aboneliğim üzerinden Millenicom internete başvuru yapmıştım. Daha sonra abonelik için gelen SMS yönlendirmelerinde herhangi bir evrak imzalamadığımız halde ve e-devlet üzerinden de herhangi bir onay vermediğimiz halde Aboneliğin yanlış bir adres üzerinde aktif edildiğin...
Millenicom yeni abonelik için aradığımda, kampanya olarak bana 1. Ve 2. Ay fatura dönemi 155 TL, sonraki 3-4 aylarda da 310 TL fatura çıkacağı söylendi. Teklifi kabul edip aboneliğimi başlattım. Şimdiye kadar iki fatura çıktı, ilkini 155 TL ödedim. 06.04.2025'te mesaj geldi: faturanız 310 TL diye. M...
Yorumlar