to read complaints and reviews, or file yours. 
Milleni.com üzerinden kullandığım 16 Mbps ADSL internet aboneliğimi Ankara’da kullanıyordum. 1 Eylül 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak günlerce hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonda ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca denememe rağmen, WhatsApp hattı “biz karışmıyoruz” şeklinde yanıt verdi ve yardımcı olmadı. 6 Eylül’de nihayet müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve iptal talebimi ilettim. Aboneliğim ancak 11 Eylül’de iptal edildi.
Bu süreçte, ulaşamadığım ve iptal talebimi iletemediğim 4-10 Eylül 2025 tarihleri arasında tarafıma 92 TL tutarında fatura kesildi (Abone/Müşteri No: 1). Müşteri hizmetlerine bu aksaklıklar nedeniyle oluşan faturayı ödemek istemediğimi ilettim. Bana ya fatura çıkmaz ya da itiraz edersiniz denildi, ancak faturanın sözleşmede veya abonelik koşullarında dayanağına dair bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir taahhüt, cayma bedeli veya ek ücret de yansıtılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor olması ve yaşanan ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Ulaşamadığım ve iptal talebimi iletemediğim günler için kesilen 92 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom 100 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 525 *** 5). 24 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet aboneliğimin iptali için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Özellikle iptal birimine ulaşmak için hem telefon hem de WhatsApp kanallarını kullandım, ancak her seferinde 3...
Millenicom’dan aldığım ADSL internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır sürekli düşük hız ve bağlantı sorunları yaşamaktaydım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modem aç-kapat işlemi yaptırıldı fakat sorun çözülmedi. Son olarak 27.10.2025 Cumartesi günü tekrar arayarak interne...
Millenicom'a internet aboneliğimi iptal ettirmek için 13 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Abone numaram: 5559297. Taahhütsüz olan bu aboneliği kapattırmak için hem telefonla hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “iptal işl...
10 Eylül’de Millenicom ADSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 48 saat içinde sağlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ya hiç yanıt alamad...
Millenicom’dan “16 Mbps kadar kotasız sınırsız” internet paketini iki ayrı adresimde kullanıyorum. 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak her iki aboneliğimin de iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından, dört ayrı aramamda toplamda yaklaşık dört saat boyunca be...
Yorumlar