Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Behzat sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Zam Ve Bağlantı Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ekim 2025 13:03
399

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. Ekim 2025 faturamda beklenmedik bir zamla karşılaştım; aylık ücretim 620 TL’den 739 TL’ye çıkarıldı. Bu artışla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Ayrıca haftanın bazı günlerinde bağlantı problemi yaşıyorum. Sorunla ilgili teknik destek talep ettiğimde ise 3-4 gün sonra ancak geri dönüş yapılıyor, bu da mağduriyetimi artırıyor.

Hizmetimi taahhütsüz olarak kullanıyorum ve ödemelerimi banka hesabımdan düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Müşteri numaram: 5396617, hizmet adresim Diyarbakır/Ergani.

Millenicom’dan beklentim, yapılan zamdan vazgeçilerek eski fiyata dönülmesi ve yaşadığım bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesidir. Gerekirse Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na da başvuracağımı belirtmek isterim.

Behzat
Behzat
08 Ekim 2025 12:46

Millenicom 35 Mbps internet kullanıcısıyım. Son bir haftadır faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz günlerde bana 620₺ olan faturanın 670₺'ye çıkarıldığına dair bir mesaj gönderildi, ancak bu ay tarafıma 739₺ tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu durumun hiçbir açıklaması yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhüdüm olmadığı halde, Millenicom firması 2-3 ayda bir keyfi olarak zam yapıyor ve bu artışlar sürekli hale geldi. Diyarbakır Ergani'de yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Faturayı henüz ödemedim. Keyfi zamların ve yüksek fatura tutarlarının düzeltilmesini, tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili bakanlığın bu tür şirketlere karşı yeterli yaptırım uygulamasını bekliyorum. Bu tür uygulamaların önüne geçilmesi için denetimlerin artırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enes
Enes

Gün geçtikçe hizmet kalitesi düşerken bununla birlikte zam yapmaları kabul edilebilir değil.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Artan Fiyatlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 22:50
652
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Sürekli Zam Ve Akşamları Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

profile
Büşra
06 Ekim 2025 17:11
445

profile
08 Eylül 2025 16:58
372
bilgilendirme-yapilmadan-artan-faturalar-ve-iade-talebi-7.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-artan-faturalar-ve-iade-talebi-6.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-artan-faturalar-ve-iade-talebi-5.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-artan-faturalar-ve-iade-talebi-4.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-artan-faturalar-ve-iade-talebi-3.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-artan-faturalar-ve-iade-talebi-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-artan-faturalar-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri