Ana Sayfa
Millenicom
Başvuru
Millenicom Abonelik Başvurumda 10 Gündür Hiçbir İşlem Yapılmadı, Sürekli Oyalandım

ID:33881020

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Abonelik Başvurumda 10 Gündür Hiçbir İşlem Yapılmadı, Sürekli Oyalandım

Kadir

Millenicom

07 Ekim 2025 14:46

802

27 Eylül 2025 tarihinde Millenicom üzerinden VDSL 100 internet paketi için sıfırdan abonelik başvurusu yaptım. Başvuru takip kodum: ord-250927125038-226. Adresim Batman Merkez Raman Mahallesi. Başvurumun üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Taahhüt edilen 2-7 iş günü süresi de doldu.

Bu süreçte destek ekranında 5 kez talebim görünmesine rağmen ben en az 8-9 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “ekiplere aciliyet bildirildi” denildi, bir keresinde başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim, bu sefer de “vip kategoriye alındınız, işlemler hızlandırılacak” cevabını aldım. Ancak hiçbir ilerleme olmadı, sürekli oyalandım. Başvurumdan beri tamamen beklemedeyim, müşteri hizmetleri her aradığımda “ekipler gelince sizinle iletişime geçecek” bilgisini veriyor, fakat ekiplerle hiçbir şekilde temasım olmadı, ne arayan var ne gelen.

Evde kablo ve modem hazır durumda, kurulum için her şey hazır olmasına rağmen neden bekletildiğimi de bilmiyorum. Başvurumun artık hemen sonuçlandırılmasını ve internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

millenicom-abonelik-basvurumda-10-gundur-hicbir-islem-yapilmadi-surekli-oyalandim-2.jpg

millenicom-abonelik-basvurumda-10-gundur-hicbir-islem-yapilmadi-surekli-oyalandim-1.jpg

Kadir

08 Ekim 2025 17:11

Bugün Arayıp başvurumu iptal ettim WhatsApp destek hattından etiketleme işlemini yapıldığını söylediler müşteri hizmetlerini aradığımda daha yapılmadığını Telekom'un beklendiğini söylediler adamların birbirinden haberi yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zahit sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusu Verilmesine Rağmen İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zahit

Millenicom

31 Ekim 2025 21:01

550

Millenicom 100 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Evime taşındığımda altyapı yoktu ve yaklaşık 1,5 ay boyunca boş port bekledim. 29.10.2025 tarihinde altyapının geldiğini öğrendim ve aynı gün Millenicom üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecim hızlıca tamamlandı ve 31.10.2025 tarihi için (08:30-1...

kurulum-randevusu-verilmesine-ragmen-internet-baglantisi-saglanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

kurulum-randevusu-verilmesine-ragmen-internet-baglantisi-saglanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Başvuru Sonrası Ne Hizmet Ne İptal: Tam Bir İletişimsizlik!

Nihat

Millenicom

11 Ekim 2025 12:13

534

07.10.2025 tarihinde Millenicom üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ne kurulum için randevu verildi ne de herhangi bir ekip iletişime geçti. Başvurumun iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik departmana aktarıldığım söyleniyor fakat telefona bakan...

basvuru-sonrasi-ne-hizmet-ne-iptal-tam-bir-iletisimsizlik-1.jpg

Kurulum Yapılmadı, Başvurum Bilgim Dışında İptal Edildi Ve Yeni Abonelik Açamıyorum

Uğur

Millenicom

30 Temmuz 2025 14:54

958

Millenicom Ev İnterneti başvurumu 21/07/2025 tarihinde telefonla yapıp, gerekli evrakları da 22/07/2025 tarihine kadar sisteme yükledim. O günden itibaren defalarca aramama rağmen kurulumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde geri dönülmedi. Ne zaman arasam sadece “aciliyet kaydı oluşturabiliriz” cevabı ...

1 Yorum

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Başvurumda Yapılan Hatalar Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

Onur

Millenicom

30 Ekim 2025 20:03

488

23 Ekim’de Millenicom VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuruyu alan görevli telefon numaramı yanlış kaydetmiş, bu nedenle bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ben tekrar iletişime geçince, müşteri temsilcisi hatalarını kabul edip numaramı güncelledi ancak başvuru sürecim tamamen başa alındı ve gereksiz ...

Millenicom İnternet Kurulumunda 15 Gündür Bekletiliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Şenol

Millenicom

02 Ağustos 2025 19:29

2.680

18 Temmuz’da Başvurduğum Millenicom Hâlâ Kurulum Yapmadı, Destek Kayıtları Sonuçsuz 18 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom 100 Mbps Yalın Fiber V1 internet başvurumu yaptım. 7 gün içerisinde bağlanılacak denilen. Aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet kurulumum yapılmadı. Kurulum için ne g...