Migros ürün iade

25.09.2025 tarihinde Yalova Vega AVM Migros mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak 85.869 TL bedelle iPhone 16 Pro satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra cihazın ayıplı olduğu ortaya çıktı ve ekranda baloncuk sorunu tespit edildi. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde ilk resmi başvurumu yaptı...

25.09.2025 tarihinde Yalova Vega AVM Migros mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak 85.869 TL bedelle iPhone 16 Pro satın aldım. Ürünün ayıplı olduğu daha sonra ortaya çıktı ve 19.12.2025 tarihinde ilk başvurumu yaptım. Sorunu Migros mağazasına ilettiğimde benden Apple’dan rapor almam istendi. Bunun...

Migros Sanal Market’ten uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişte bir sorun yaşıyorum. 02.01.2026 tarihinde verdiğim 790364302 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderimi yapıldı hem de tarafıma bozuk, kokmuş kıyma teslim edildi. Yaklaşık bir ay önceki siparişimde d...

Migros Hemen üzerinden bugün saat 12.30 civarında verdiğim siparişim zamanında teslim edilmesine rağmen hem eksik ürün gönderildi hem de son kullanma tarihi geçmiş ürün yollandı. Siparişimde yer alan Activia kayısılı probiyotik yoğurt son kullanma tarihi geçmiş şekilde elime ulaştı, ayrıca listemde ...

Migros Hemen üzerinden Yıldırım Bayrampaşa şubesinden verilen 790351187 numaralı siparişimizde 6 parça ürün hiç teslim edilmedi. Sipariş dün akşam eşim tarafından verildi, çocuğumuz hasta olduğu için o an detaylı kontrol edemedik, bugün tekrar kontrol ettiğimizde ürünlerin eksik olduğunu fark ettik....

02.01.2026 tarihinde saat 21.22’de Migros Hemen üzerinden #790445285 numaralı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 1.150 TL tutarındaki bu siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişimde yer alan makarna, yoğurt, kefir, tereyağı, ekmek, labne, süt ve fıstık d...

02.01.2026 tarihinde saat 18.51’de Migros Hemen üzerinden verdiğim #790358116 numaralı siparişimde gönderilen ürünler, onayladığım ürünlerle uyuşmamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde değiştirilerek teslim edildi. İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi’ne tesli...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda biriken toplam 684 TL’lik Money puanım, 31.12.2025 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma süre bilgisi verilmeden silinmiş. Puanların süreli olduğuna dair ne alışveriş sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme almadım. ...

01.02.2026 tarihinde saat 11:58’de Migros Hemen üzerinden iki adet kolajenli çorba ve bir adet laktozsuz süt siparişi verdim. Aynı çorbadan daha önce de defalarca sipariş verdim ve her seferinde kapağı plastik jelatinle kapalı, içeriği de kuru ve düzgün şekilde geliyordu. Bu siparişimde ise gelen ik...

31.12.2025 tarihinde Migros Bostanlı İzmir mağazasının elektronik bölümünden Digiphone s600 Plus cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum çünkü çift hatlı olmasına rağmen sim kartları tanımıyor. Önce sorun eski karttandır diye düşündük ve bugün yeni sim kart...

Alanya 5M Migros şubesinden birkaç gün önce İnci marka 200 gramlık istiridye mantarı satın aldım. Ürünün tavsiye edilen tüketim tarihi 5 Ocak olması ve son kullanma tarihinin henüz geçmemiş olması, paketi hiç açılmadan buzdolabında durmasına rağmen mantarların küflendiğini fark ettim. Ürün hiç kull...

01.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 789845109 numaralı siparişimde tarafıma teslim edilen Dana Antrikot Çiftlik 0,800 gr ürünü, paketi açtığım anda aşırı derecede ağır bir kokuya sahipti ve açıkça bozulmuş durumdaydı. Bu ürün, hem insan sağlığını riske atan bozulmuş bir gıda olması ...

2 Ocak 2026 tarihli Migros Sanal Market alışverişimde yaklaşık 3.500 TL’lik ürün siparişi verdim. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş ettiğim Dove saç serumu kapağı olmadan ve kullanılmış şekilde gönderildi. Siparişlerimde özellikle tercih ettiğim ürünler yerine farklı ürünler gönderil...

01.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Migros Hemen üzerinden toplam 760,57 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 789730853 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üç saat boyunca teslim edilmedi, ardından uygulamada “sipariş yolda” olarak görünmeye başladı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...

Migros Extra internet mağazasından 43FPRL-A14S model, 43 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen Sunny yetkili servis televizyonu açtığında, ekran kasasının erimiş olduğunu ve ekranın kırık çıktığını tespit etti ve buna ilişkin servis raporu düzenledi. Ürünün baştan itibaren ayıpl...

27.12 tarihinde Ankara Cepa Migros Mağazası üzerinden Migros Sanal Market’ten 786562571 numaralı siparişi verdim. Toplam 17 kalem ürün sipariş etmeme rağmen 8 kalem ve 14 adet ürünüm eksik geldi; ayrıca bana ait olmayan 3 adet soğuk zincir ürünü teslim edildi. Siparişimin teslimatı akşam 18.00 civar...

01.01.2026 tarihinde saat 11:17 civarında Migros Hemen üzerinden oluşturduğum, 789492993 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Siparişi verdikten hemen sonra çağrı merkezi tarafından arandım ve bazı ürünlerin gelmeyeceği, istersem robot çağrı merkezi üzerinden iptal seçeneğine tıkla...

Bugün Migros Sanal Market üzerinden reyondan seçilmek üzere 4 kg portakal siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde portakalların önemli bir kısmının çürümüş ve küflü olduğunu gördüm. Evime gelen ürünlerin bu halde olması hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de Migros’tan beklediğim kaliteye...

31.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Bahçelievler 7. Cadde’deki Migros’tan Lays Gurme Parmesan 125 gr ürününü satın aldım. Paketi açtığımda içinden Gurme Parmesan yerine Lays klasik cips çıktığını gördüm. Ürün paketine ait görsel mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ambalaj üzerinde Gurme Parmesan yazm...

31 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 789290389 numaralı siparişimde bir adet karides paketi ve hazır paket ekmek eksik teslim edildi. Teslimat sonrası eksik ürünleri fark ettim. Öncesinde Migros beni farklı bir eksik ürün için aradı ve eksik kalan ürünün değişimini yap...