Migros talep

Migros Sanal Market uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün uygulamaya girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi ve alışveriş yapamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin “kullanım koşullarına uygun alışveriş yapmadığım” gerekçesiyle engellendiği...

Ayıplı (kırık, hasar görmüş) ürün satışı nedeniyle sözleşmeden dönme ve bedel iadesi talebim bulunmaktadır. Ürünün kırık olması (fiziksel ayıp) kurulum için gelen yetkili (Kars Vestel yetkili servis) tarafından, ambalaj açıldığında deterjan çekmecesinde, ön panel saçındaki cıvatalarda eksiklik, fizi...

+3

05.11.2025 tarihinde saat 11:00’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 45 dakika içinde teslim edilmesi için ek ücret ödediğim 772251871 numaralı siparişim hem geç hem de eksik teslim edildi. Teslimat yaklaşık 12:30’da yapıldı ve çoğu ürünüm buzluk ürünü olmasına rağmen elime ulaştığında çözül...

3 Aralık Çarşamba akşamı Ataşehir Migros mağazasından aldığım levrek balığını o gün evde pişirip tükettim. Balığı yedikten sonra gece saatlerinde midem ciddi şekilde bozuldu ve zehirlenme belirtileri yaşamaya başladım. Gece rahatsızlığım başladı ancak sabah olunca hastaneye başvurabildim ve doktor g...

30.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden mağaza teslim olacak şekilde, 14:00–15:00 teslimat aralığına sahip, 769273645 numaralı siparişi verdim. Teslimat saatinden yaklaşık 1 saat önce mağazaya gittim, ancak “erken geldiniz, teslimat saatinde gelin” denilerek ürünlerim teslim edilmedi ve g...

Migros Vialand bölgesinden 28 Kasım tarihinde eve teslim siparişimle gelen tavuk ciğerinde ciddi derecede yeşillenme ve bozulma olduğunu fark ettim. Ürünün fotoğraflarını çektim, görsellerle durumu net şekilde kanıtladım ve detaylıca anlattım. Bozuk ciğeri, bulaşma riski ve sağlık endişesi nedeniyle...

02.11.2025 tarihinde saat 18:53’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 770891708 numaralı siparişimde gönderilen ananas çürük ve ekşimiş kokulu halde teslim edildi. Ürün kokusundan bozulmuş olduğunu net bir şekilde anladığımız için kesinlikle tüketmedik. Durumu fark eder etmez Migros Hemen uygulaması ü...

24 ve 26 Eylül tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden Çankırı Migros mağazasından sipariş verdim. Bu siparişlerde yer alan 4 adet 15 kilo köpek maması ellerinde olmadığı için, mağaza stoklara geldiğinde teslim edeceklerini söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...

4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Migros Gala şubesinden aldığım Nelipide kuşbaşılı kaşarlı pide ile ilgili olarak, ambalaj görseli ile gerçek ürün arasında ciddi bir fark yaşadım. Ambalajın üzerindeki görselde malzemenin bol, özellikle et miktarının yeterli olduğu izlenimi verilirken, pak...

30.11.2025 tarihinde saat 09.57’de Migros Hemen üzerinden Çanakkale Merkez için verdiğim ve ödemesini kart ile online olarak yaptığım, 591,70 TL tutarındaki siparişimde gönderilen yufka bozuk çıktı. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi okunmayacak şekilde silinmişti, paketi açtığımızda ise çok ağır...

03.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Migros Merter şubesinden teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 770986653. Toplam 8 kalem ürün sipariş etmeme rağmen, bu ürünlerin 4’ü teslim edilmedi. Siparişimin ana sebebi et ve tavuk alışverişi yapmaktı, diğer ürünleri ise 1500 TL...

05 Aralık 2025 tarihinde saat 08:25–08:35 aralığında Migros Üsküdar Metro mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yapıp kasada sıraya girdim. Bir süre bekledikten sonra reyondan tek bir ürün daha almak için kısa süreliğine sıradan ayrıldım ve hemen ardından tekrar aynı kasa...

Migros Ekstra üzerinden online alışveriş ile aldığım 768450663 numaralı siparişimdeki oyuncu kulaklığında sorun yaşadım. Ürün 29 Kasım tarihinde alınmış olup 3 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Üründen ses geliyor olmasına rağmen mikrofonu çalışmıyor ve ilk kullanımda bu problemle karşılaştım...

Karaman Merkez Migros’tan 16.11.2025 tarihinde NASA Us marka bir valiz satın aldım. Valizi ilk haftaki kullanımımda iki tekeri de kullanılmaz hale geldi ve ürün daha ilk kullanım döneminde işlevini yerine getiremez duruma geldi. Yaşadığım sorun sonrası NASA Us müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak h...

Migros Hemen üzerinden verdiğim #771788243 numaralı siparişimde, 13.50 civarında tamamen yanlış ürünler tarafıma teslim edildi. Kendi sipariş ettiğim ürünler bana hiç ulaşmadı ve tüm gün boyunca da teslim edilmedi. Gün içinde 3-4 kez aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen ne bir çözüm üretildi ne ...

Migros Sanal üzerinden 30 Kasım Pazar günü 769143770 numaralı siparişimle “4 al 2 öde” çikolata kampanyasından alışveriş yaptım. Ancak siparişimdeki çikolataların yalnızca bir kısmı doğru geldi, kalan kısmı eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünler için “tedarik edilemedi” bilgisi verilmesine rağmen,...

Migros Sanal Market üzerinden satın aldığımız yeni yıl ağacı, teslim edildiği andan itibaren aşırı derecede yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu yayıyor. Evde nereye koysak, kokusu tüm ortama siniyor ve bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de sağlık açısından endişe duymamıza neden oluyor. Ür...

Bugün saat 12.47 civarında Ankamall Migros mağazasından Ferrero Rocher yılbaşı temalı 350 gramlık çikolatayı 517 TL ödeyerek satın aldım. Mağazadan çıkarken ürünün alarmı aniden ötmeye başladı ve güvenlik görevlisi "Yakalandınız" diyerek koşarak üzerime geldi. Herhangi bir izin istemeden çantamı aç...

4.12.2025 günü Migros Sanal Market uygulamasından #771784338 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aynı gün akşam 19.00–20.08 saatleri arasında teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak saat 20.30’da siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj daha geldi ve uygulamada sipariş 'teslim edildi' o...

Migros Sanal Market’ten 771217909 numaralı siparişim 03.12.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişimdeki mantar ve kıyma ürünlerini açtığımda, mantarın son kullanma tarihinin 04.12.2025 olmasına rağmen ürünün bozulmuş olduğunu, kıymanın ise yoğun yağdan oluştuğunu gördüm. Ürünleri bu şekilde tüketemey...

30.11.2025 tarihinde saat 14.51’de Migros Hemen üzerinden verdiğim #769170794 numaralı siparişimde, 4 al 2 öde çikolata kampanyasından birden fazla ürün satın aldım. Ancak fişi incelediğimde kampanyanın 4 al 2 öde yerine 4 al 3 öde şeklinde ücretlendirildiğini gördüm ve beklediğim indirim uygulanmam...

02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #770533375 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve ardından maruz kaldığım kabul edilemez tavrı bildirmek istiyorum. Süreç şu şekilde işlemiştir: Sipariş verdikten sonra stok sorunu gerekçesiyle arandım. "Kesin mi gelecek?" s...