Migros Sanal Market’te Kırık Yumurta Teslimatı Kabullenilemez

Migros Sanal Market’ten bugün teslim edilen 1444857848 numaralı siparişimde yer alan 2 kutu 10’lu Flotty Herbs yumurtanın, her iki kutusunda da iki yumurta hariç neredeyse tüm yumurtalar kırık geldi. Kırılan yumurtalar akmış, kalan iki sağlam yumurta da kırıkların arasında yapışmış durumda adeta çorba olmuş vaziyetteydi. Böyle hassas ve kırılabilir bir ürünün bu halde gelmesi kabul edilemez bir ciddiyetsizliktir.
Kurye yumurta taşıdığına dair uyarılmıyor mu, bu ürünler nasıl bu kadar özensiz taşınabiliyor anlamış değilim. Üstelik Migros Sanal Market’ten son zamanlarda neredeyse her siparişimde farklı bir problem yaşamaya başladım, bu durum artık alışveriş deneyimini dayanılmaz hale getiriyor. Acil yumurta ihtiyacım varken, şimdi tekrar dışarıdan yumurta tedarik etmek zorunda kaldım.
Kırık ve akmış yumurtaların buzdolabında muhafaza edilmesi mümkün değil, dışarıda beklese kokacak ve sağlık açısından da risk oluşturacaktır. Bu nedenle, tarafıma gönderilen 2 kutu yumurtanın gün içerisinde, sağlam ürünlerle acil şekilde değiştirilmesini ve bu tür kırılabilir ürünlerin taşınması konusunda gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros kurumsal şikayet formu doldurmama rağmen müşteri hizmetleri ya da mağaza yetkili halen aramış ya da değişim yapılmış değil. Yumurtalar kırık olduğundan ve attığından sağlık açısından buzdolabına koyamıyorum, kokmaya başladılar

















