Açıklama Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Uzun Süre Bekleyen Kurye

28.09.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 13.31’de sipariş verdim, yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, bu ikinci siparişi de aynı gün 15.18’de oluşturdum.

Şu an ikinci siparişimde 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen kurye hâlâ yola bile çıkmadı, siparişim sadece “Teslimat İçin Hazır” aşamasında bekliyor. Haftanın en sakin günü ve saatlerinde verilen bir sipariş bu kadar bekletiliyorsa, koca Samsun için tek bir kurye çalışıyor ve o da adeta yürüyerek dağıtım yapıyor gibi bir durumla karşı karşıyayız.

İptal edilen 1445239652 numaralı siparişim ve hâlâ teslim edilmeyen 1445397077 numaralı siparişim için sürecin neden bu kadar aksadığının açıklanmasını, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Tarafınıza kayıtlı 0543*****28 numaralı telefon üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.