to read complaints and reviews, or file yours.Migros Forum Diyarbakır’da Bozuk Çipura Satışı Ve İade Talebi
27.09.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 arasında Migros Forum Diyarbakır şubesinden indirimli olarak iki adet çipura balığı satın aldım. Ertesi gün balıkları temizlemek için hazırlık yaparken, ikisinin de daha temizleme aşamasında belirgin şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Balıkların içini açtığımda görüntü ve koku olarak kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydılar.
Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bozuk balık satılması hem sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor hem de Migros gibi bir markadan beklediğim güveni zedeliyor. Şube evime oldukça uzak olduğu için ürünleri geri götürme imkanım bulunmuyor. Fişimi çöpe attım ancak alışverişimin Migros mobil uygulamasında kayıtlı olarak görüneceğini düşünüyorum. Bu nedenle, bozuk balıkların adresimden alınmasını ve mobil uygulamadaki alışveriş kaydım esas alınarak hiçbir zorluk çıkarılmadan bu iki balığın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluğun ciddiyetle ele alınıp, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve para iademin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
