to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 399,95 TL MoneyPay Hesabına Yansımıyor
15 Eylül tarihinde Samsun Atakum Migros mağazasında aldığım yaklaşık 400 TL tutarındaki ürünü iade ettim. İade sonrasında telefonuma, 399,95 TL tutarındaki ödemenin MoneyPay hesabıma aktarılacağına dair onay mesajı geldi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hala Money karta/MoneyPay hesabıma yansımadı.
Bu durum üzerine önce mağaza ile, ardından Migros müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden istenen ekran görüntüsünü mail üzerinden kendilerine gönderdim. Buna rağmen sorun çözülmedi ve iade tutarı hesabıma aktarılmadı.
0542*****65 numaralı hatta kayıtlı Money/MoneyPay hesabıma ait bu iade tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
