Migros Cevizlibağ’da Jet Kasa Sorunu Ve Personel İlgisizliği

28.09.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Cevizlibağ Avrupa Konutları’ndaki mm Migros mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmak için jet kasaları kullanmak istediğimde tüm jet kasalarında “Mağaza görevlisi tarafından açılması gerekiyor” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine kasada duran görevlilerden jet kasaları kartlarıyla açmaları için yardım rica ettim ancak hiçbir çalışan yüzüme bile bakmadı ve yardım etme zahmetinde bulunmadı.

Bir süre kasaların açılmasını bekledim fakat yine kimse ilgilenmedi. Jet kasaların aktif olmamasından dolayı uzun bir kasa kuyruğu oluştu ve vaktim kısıtlı olduğu için bekleyemeyip elimdeki ürünleri bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Migros gibi kurumsal bir markada, müşteriye bu derece ilgisiz davranılması ve jet kasaların bu şekilde atıl bırakılması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle Cevizlibağ Avrupa Konutları mm Migros mağazasına bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Mağaza personelinin müşteriye karşı bu ilgisiz tutumu nedeniyle ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını, yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma özür ve bilgilendirme amaçlı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.