to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Defalarca Değiştirildi Ve Sipariş İptal Edildi
21 Temmuz’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, sipariş numarası 980811741 olan siparişim için teslimat tarihi olarak 22 Temmuz seçiliydi. 22 Temmuz günü siparişimin bu tarihte teslim edilemeyeceği, 25 Temmuz’da teslim edileceği tarafıma bildirildi, buna rağmen mağdur olmamak için ertelemeyi kabul ettim.
Bugün ise tekrar aranarak teslimatın 28 Temmuz’a ertelendiği söylendi, hemen ardından da siparişim tamamen iptal edildi. Yıllardır, yaklaşık 40 yıldır Migros müşterisiyim ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle kendimi gerçekten önemsenmiyor ve adeta benimle dalga geçiliyor gibi hissediyorum.
Teslimat tarihinin defalarca değiştirilmesi ve sonunda da tarafıma sorulmadan siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, ayrıca müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
