to read complaints and reviews, or file yours.Migros Marmara Adası’nda Kısa Sürede Bozulan Kamp Sandalyelerine İade Ve Çözüm Talebi
Migros Marmara Adası şubesinden 9’unda iki adet Touch Me marka kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyeleri sadece 3–4 kez kullandıktan sonra her ikisinin de kumaş kısmı söküldü ve ürünler kısa sürede kullanılamaz hale geldi.
Ürünleri bu kadar az kullanımda deforme olunca mağazaya gidip durumu mağaza müdürü B****** Bey’e ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuya karşı ilgisiz kalındı. Ne ürün değişimi ne de iade konusunda yardımcı olunmadı.
Kısa sürede bozulan bu sandalyeler için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Uzun süredir oyalama yapıyor lar tüketici yi aldatıyor lar
09.07.2026 tarihinde Marmara Adası İskele Migros mağazasından Touch Me marka iki adet kamp sandalyesi satın aldım. Sadece iki kez kullanmama rağmen her iki sandalyenin de oturma kısmında ciddi şekilde deformasyon oluştu. Sorunu fark ettikten sonra 21 gün içinde fişimle birlikte mağazaya giderek iade/değişim talebinde bulundum. Ancak görüştüğüm görevli yaşadığım problemi ve ürünlerdeki deformasyonu kabul etmedi ve fişim olmasına rağmen iade ya da değişim talebimi karşılamadı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma olmasının ürünün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünlerin ayıplı olduğu gerekçesiyle iki kamp sandalyesinin de iadesini alarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini veya sorunsuz yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
