Migros Marmara Adası’nda Kısa Sürede Bozulan Kamp Sandalyelerine İade Ve Çözüm Talebi

Migros Marmara Adası şubesinden 9’unda iki adet Touch Me marka kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyeleri sadece 3–4 kez kullandıktan sonra her ikisinin de kumaş kısmı söküldü ve ürünler kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

Ürünleri bu kadar az kullanımda deforme olunca mağazaya gidip durumu mağaza müdürü B****** Bey’e ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuya karşı ilgisiz kalındı. Ne ürün değişimi ne de iade konusunda yardımcı olunmadı.

Kısa sürede bozulan bu sandalyeler için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.