Migros müşteri memnuniyeti

Bodrum Mumcular Merkez Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte gönderilen avokado tamamen çürümüş halde g...eldi. Bu şubeden daha önce de defalarca çürük sebze ve meyve ile yanlış ürün gönderimi yaşadım ve artık bu durum alışkanlık haline geldi. Özellikle Mumcular Merkez Migros’ta onlin...

Migros’tan yaklaşık 20–25 gün önce Molfix 4 numara bebek bezi satın aldım. Aslında ihtiyacım olan Molfix 4 numara bantlı... bez olmasına rağmen, kendi hatam sonucu külot bez almışım ve bunu sonradan fark ettim. Ürünü değiştirmek için alışveriş yaptığım Migros mağazasına gittiğimde, fişim olmadığı gere...

Balıkesir Havran Migros şubesinde son dönemde hem hizmet kalitesi hem de ürün güvenliği açısından kabul edilemez durumla...rla karşılaşıyoruz. Şubede çalışan personelin “Money Kart girmiyorum” diyerek müşteri haklarını açıkça reddetmesiyle başlayan süreç, 16 Mart haftasında yaşadığım kasa işlemiyle bir...

16 Mart 2026 günü saat 21:40 civarında Migros Jet Acıbadem Dörtyol şubesine alışveriş yapmak için girdim. Kahvenin indir...imde olduğunu görünce ürünü elime aldım ve alışverişe devam etmek üzere marketin içine doğru ilerledim. Bu sırada çalışanlardan E**** Hanım’ın, içeride müşteri varken arkadaşına yü...

Emsal Kuruyemiş markalı 200 gramlık paket yer fıstığını yaklaşık 10 gün önce İstanbul Caddebostan Migros şubesinden 61,9...5 TL ödeyerek satın aldım. Paketi açtığımda ürünün neredeyse üçte birlik kısmının mercimek büyüklüğünde, son derece küçük ve standart dışı tanelerden oluştuğunu gördüm. Üründe hiçb...

16.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Podium Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde Migros’un stok yönetim...iyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Türkiye’nin en büyük perakende zincirlerinden biri olan Migros’un bu şekilde bir stok yönetimi yapması, tüketiciyi mağdur eden bir sistem işley...

14 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Tokat’tan 254,70 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde 14,50 TL’ye satıla...n Oneo sakızdan bir adet fazla konulduğunu fark ettim ve bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bu kadar küçük bir tutar olmasına rağmen “kalsın” bile demeyip, ürünü geri almak için ...

14 Mart 2026 tarihinde Esenyurt City Center Migros şubesinde gerçekleştirdiğim alışverişte profesyonellikten uzak bir ya...klaşımla karşı karşıya kaldım. Reyonda “13–15 Mart Uzman Kasap Köftelerde 3 Al 2 Öde” afişi açıkça sergilenmesine rağmen, mağaza yöneticisi olduğunu belirten hanımefendi bu indirim...

Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep’teki adresime teslim edilmek üzere yumurta siparişi verdim. Siparişim eve ulaştı...ğında paketi kontrol ettiğimde, yumurtaların son kullanma tarihinin 25 Mart olduğunu ve tarihin oldukça yakın olduğunu fark ettim. Özellikle online alışverişte gıda ürünlerinde dah...

07.04.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kadınlar Günü kampanyası kapsamında “1 alana 1 bedava” fırsatından ya...rarlanarak 831620272 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim ileri tarihliydi; ancak herhangi bir onayım alınmadan 09.04.2026 tarihinde saat 17.59’da sistem tarafından iptal edildi...

Başlık: Migros Kasap Reyonu Personelinin Kaba Davranışı ve Barkod İşlemi Yapmaması İzmir/Konak/Alsancak Talatpaşa Şubes...i 13 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:15 civarında Migros mağazasından alışveriş yaptım. Kedilerim için Paket kasap reyonundan 4 paket ciğer ve mağazadan başka ürünler alıp h...

Migros Sanal Market Extra üzerinden Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, yasal i...ade süresinin son gününde iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistemde iade işlemi için herhangi bir adım ya da seçenek bulunmadığını gördüm. Migros’un sitesindeki destek kısm...

12 Mart Perşembe günü saat 18.50–19.00 civarında Migros Şenol Güneş Bulvarı şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Kasiyersiz kasayı kullanarak sigara ve birkaç ürün daha alacaktım. Sigara için kasada bulunan iki çalışanla da iletişime geçtim ancak son derece gereksiz bir şekilde birbir...

Migros Sanal Ekstra üzerinden Altus 406 litre buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde buzdolabının kapağının kırı...k olduğunu gördüm. Dolaba acil ihtiyacım olduğu için almak zorunda kaldım ancak kırık kapakla teslim edilmesi beni mağdur etti. Altus firmasına ulaştığımda kapağın değişimi için g...

11.03.2026 tarihinde Antalya Serik A*** A**** Migros şubesinden saat 21.37’de alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğimizde sa...at 21.30’dan daha erkendi. Pizza almak istediğimde fırındaki görevli kadın, fırında son pizzanın olduğunu ve başka pizza yapamayacaklarını söyledi. Kapanış saatine yaklaşık 30 daki...

11 Mart 2026 Çarşamba akşamı Migros Hemen İstanbul Ataşehir üzerinden verdiğimiz, 834275130 numaralı siparişimizde yaşad...ığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş notu kısmına açıkça “Kampanya için sipariş 350 TL altına düşürülmesin” şeklinde not yazmamıza rağmen bu uyarımız dikkate alınmadı. 3...

Migros Hemen üzerinden oluşturduğum 833179892 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle günümü tamamen mahve...ttiniz. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama ve birçok kez kayıt açtırmama rağmen ne arayan oldu ne de soran, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İkinci arayışımda açıkça ma...

Migros Sanal Market üzerinden dün sipariş verdiğim kuşbaşı et ürünü teslim edildiğinde, paketi açar açmaz etin görünümün...den ciddi şekilde rahatsız oldum. Etin rengi normal, taze et renginde değildi ve paketin büyük bir kısmının yağ ve yağ dokusundan oluştuğunu fark ettim. Kuşbaşı et diye aldığım ürü...

Şirinyer MMM Migros’un hem sanal hem de mağaza müşterisiyim ve düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Mağazadan genel olara...k memnun olsam da, yaşadığım bazı aksaklıklarda yetkili ya da yönetici bulmakta zorlanıyorum. Reyonda fiyatla ilgili bir sorun olduğunda ya da aradığım ürünü bulamadığımda çoğu zam...

Manisa Şehzadeler bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden dün saat 12.30 civarında bir sipariş verdim. Adresi yanlış ...yazmış olmama rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ve siparişim akşam saatlerinde başka bir adrese, yani başkasına teslim edilmiş. Sipariş adreste bulunamayınca ya da bir tutarsızlık o...

Migros Sanal Market üzerinden dün bayram çikolataları için sipariş verdim ve teslimat saatini özellikle bugün 17.00–19.0...0 aralığına seçtim. Buna rağmen saat 17.39’da beni arayarak çikolataların olmadığını söylediler. Bugün “bir alana bir bedava” kampanyası olan bu çikolataları gün boyu satışa devam ...