to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele Complete C3 Performance elektrik süpürgesini 2021 yılı ortalarında, uzun yıllar sorunsuz kullanmak ve markanın 20 yıl, 100 bin kullanım senaryosu iddiasına güvenerek tercih ettim. Ancak süpürme yaparken süpürgenin metal borusunun plastik kısmı ve tutma kolu kendi kendine kırıldı. Ürünü alırken...
"Teşekkür ederim çok yardımcı olup sorunumu çözdüler"
Miele marka Guard s1 Junior Terra Red model süpürgem için yıllardır yedek parça temin edemiyorum. 01.11.2015 tarihinden 12.01.2026’ya kadar geçen bu uzun süreçte, ihtiyaç duyduğum yedek parçayı bir türlü sağlayamadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradığımda, her seferinde sip...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Miele w1 çamaşır makinemiz arızalandı ve yaklaşık 1 hafta boyunca sadece servisin gelmesini bekledik. Servis 02.01.2025 tarihinde eve gelerek makineye baktı ancak arızayı yerinde tespit edemeyip makineyi alıp götürdüler. 06.01.2025 tarihinde beni arayarak hafıza kartı...
"Firma dönüş yapıp tarafıma parçayı ücretsiz olarak göndereceğini söyledi. Teşekkürler Miele"
2022 yılında Hepsiburada üzerinden Miele Complete C3 Allergy model süpürge satın aldım. Süpürgenin fırçalı tutma kolu kısa bir sürede kırıldı. Bu kada...
"Yedek parça temini konusunda yaşadığım problem sonrası Miele müşteri hizmetleri kısa sürede benimle iletişime geçerek çözüm sağladı. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
Miele S8330 elektrikli süpürgem için orijinal yedek parça bulamıyorum. Ürünün kendi orijinal parçasına ihtiyacım olmasına rağmen, Miele’nin internet s...
"Böyle bir problem mieleye yakışmayan bir şeydi ama ürününün arkasında durup müşteriyi mağdur etmedi teşekkürler Miele. Ayrıca bize ulaşan müşteri temsilcisi buse hanım çok kibar ve nahif bir şekilde iletişim kurdu."
"Şikayet var sitesine bildirim yapıldıktan bir gün sonra iletişime geçildi toplamda 4 gün içerisinde de orijinal ürün ücretsiz olarak elime ulaştı. Miele ve şikayet var ekibine bu kadar hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum. İyi günler sağlıcakla kalın"
"İlginize ve hızlı kargonuza çok teşekkür ederim. Tekrar tekrar düşünebileceğim bir markasınız."
Miele WSD123 WCS 8 kg çamaşır makinemin deterjan çekmecesini ben temizlerken kırdım ve 4 Aralık 2025 tarihinde yedek parça ücreti için Miele müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu parçanın Almanya’dan geldiği ve ücretinin toplam 18.000 TL olduğu söylendi. Makineyi sadece 2 yıl önce, ek garanti ile bi...
Miele Triflex hx2 Pro model kablosuz süpürge kullanıyorum. Kızım toz haznesini boşaltırken altındaki filtreyi de tozla birlikte yanlışlıkla atmış. Bunun üzerine Miele müşteri hizmetlerini arayıp yedek filtre parçası talebinde bulundum. Bana IBAN bilgisi mail olarak iletildi, 3.800 TL’yi bu IBAN’a ha...
Miele marka buzdolabımızın şişe koyma rafı kırıldı ve yedek parça temini için hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoruz. Rafı bulmak için Miele yetkili servis ile görüştüğümüzde, bize müşteri iletişim mail adresini verip mail atmamızı söylediler. Yaklaşık iki ayı aşkın süre önce bu durumu ayrıntılı şekild...
"Şikayetimi bu platformda dile getirdikten sonra Miele müşteri hizmetlerinden arandım. Belirttiğim ürünün ellerinde bulunduğunu tarafıma kargolayacaklarını bildirdiler. Bugün itibariyle ürün tarafıma ulaşmıştır. Bu kadar kısa sürede aksiyon alıp sorunumu gidermeleri takdire şayan bir durum. Öncelikle beni arayan hanımefendiye ve Miele yetkililerine teşekkür ederim."
"Miele gerçekten kalitesinin arkasında durdu. Yeni makine ile değişim yapıldı. Çok teşekkürler"
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz"
"B**hanım benimle ertesi gün sabah iletişime geçti ve bir kerelik yedek parça gönderimi yaptı teşekkür ederim kendisine ve mieleye"
"Bu kadar hızlı bir dönüş beklemiyordum Sorunum aynı ürünü bir defaya mahsus gönderimi sağlanarak çözümlendi çok teşekkür ederim"
17 Eylül 2025 tarihinde Miele Complete C3 elektrik süpürgem için SGFF3 kodlu yedek parça talebinde bulundum. Ödememi (801,49 TL) havale/EFT ile yaparak dekontumu belirttikleri adrese gönderdim ve siparişimin açıldığına dair belgeyi aldım. Parçanın stoklarında olduğu ve 8-10 gün içinde tarafıma ulaşa...
2015 yılında Enplus’tan aldığım Miele ankastre bulaşık makinesinin sepet tellerinde, cihazı kullandıktan yaklaşık 2 yıl sonra paslanma başladı. Başlangıçta sadece iki telde olan paslanma zamanla üç rafın tamamına yayıldı ve her geçen yıl düzenli olarak arttı. Şu anda makineyi 10 yıldır aktif olarak ...
Miele Complete C3 elektrikli süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım üründen memnunum ancak son 1 aydır yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Süpürgemin torbası ve filtresini bulamıyorum. Kendi internet sitenizde sürekli stok yok uyarısı alıyorum, diğer interne...
Miele resmi sitesinden Blizzard CX1 model elektrikli süpürgem için aldığım tutma kolu yedek parçası, ürünüme uymadığı için iade ettim. Kargo Miele’ye ulaştıktan sonra 1 ay geçtiği halde 3100 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bu süreçte her hafta müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her...
2020 yılı Şubat ayı sonunda satın aldığım Miele WSD123 wcs model çamaşır makinemin durum spider bölümü, sadece 5 yıl içinde bozuldu ve metal parçalar halinde su ve kalıntı tahliye borusundan dışarı çıkmaya başladı. İncelemelerim sonucunda, bu parçanın paslanmaz çelik (stainless steel) olması gerekir...
Miele'den iki adet yedek parça talebinde bulunduk, bir ücret söylediler ve ücreti yatırdık. Yedek parçalardan biri geldi, diğeri gelmedi. Gelen yedek parça ise uyumsuz çıktı. Telefon ettiğimizde bu sefer ücreti üç katı fiyatla söylediler. Ben de o zaman göndermeyin dedim, ikinci yedek parça temin aş...
Miele 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
