Garanti Dışı Tutma Kolu Kırılması İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi
"Miele sattığı ürünün arkasında durdu."


"Miele sattığı ürünün arkasında durdu."


Miele markasından almış olduğum ve evimde aktif olarak kullandığım sgef3 model süpürgemin başlık kısmı maalesef kırıldı.... Ürünü işlevsel bir şekilde kullanamadığım için temizlik işlerim tamamen aksadı ve bu durum ev içinde ciddi bir mağduriyet doğurdu. Yaşadığım bu teknik aksaklığı gidermek, yedek pa

Yaklaşık 6 ay önce Miele Boost cx1 Powerline toz torbasız elektrikli süpürge aldık ve 2 hafta öncesine kadar üründen mem...nunduk. Ancak süpürge aniden bozuldu ve biz de 30 Nisan’da İstanbul Çekmeköy’deki yetkili servise götürerek tamir ettirdik. Cihazı teslim aldıktan sonra yine çalışmadığını gördük.
Miele Blizzard cx1 süpürgem için 13.04.2026 tarihinde Miele’nin resmi telefon hattı üzerinden yaklaşık 6.000 TL bedelle ...tutma kolu yedek parçası siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 3 haftadır parçayı bekliyorum. Bu süre içinde Mie
Miele Blizzard cx1 Red Edition Powerline elektrikli süpürge için kullandığımız teleskopik hortumun uzama boyunu ayarladı...ğımız kısmı yaklaşık 1 hafta önce bozuldu ve artık hortumu hiç kullanamıyoruz. Hortum borusunu da yedek parça olarak bulamıyorum, bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyoru
2020 yılında Süpürge Sepeti üzerinden Miele Blizzard cx1 Cat&Dog Powerline skcf3 890w kırmızı elektrikli süpürge satın a...ldık. Süpürgenin çekim gücünden ve genel performansından hala çok memnunuz, ilk günkü gibi çalışıyor ancak süpürgenin kolu kırıldığı için ürün kullanırken ciddi zorluk yaşıyoruz.


Miele Blizzard cx1 elektrik süpürgesini Trendyol üzerinden satın aldım. Uzun zaman önce süpürgenin tutma kolu kırıldı, o...rijinal yedek parçasını hiçbir yerden temin edemediğim için mecburen kırık kolu bantlayarak kullanmaya devam ediyorum. İnternet ortamında ve satıcılarda yaptığım aramalarda orijina


Yaklaşık 6 yıl önce Miele Blizzard CX1 Cat & Dog elektrik süpürgesini kaliteli bir marka olduğuna güvenerek 8.000 TL öde...yerek satın aldım. Ancak süpürgenin tutma kolu kısa sürede kırıldı ve bu durum hem kullanımımı zorlaştırdı hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Tutma kolu kırıldıktan so

Miele Blizzard CX1 süpürgem için fırçalı tutma kolu yedek parçasını yaklaşık bir aydır farklı kanallardan temin etmeye ç...alışıyorum; ancak hiçbir yerde satışının olmadığını veya çok yüksek bir fiyatla karşılaştığımı görüyorum. Miele tarafıyla yaptığım görüşmede bu parça için 6.000 TL gibi oldukça yük


2019 yılında satın aldığım Miele cx1 Cat and Dog süpürgenin hortumu zamanla birleşim yerlerinden ayrılmaya ve resmen par...çalanmaya başladı. Hortumu kesip yapıştırarak kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte ne orijinal ne de muadil yedek hortum bulamıyoru
Yaklaşık 3 yıl önce 9–10 bin tl civarında ödeyerek Miele Blizzard cx1 Powerline skcf5 elektrikli süpürge satın aldım. Ür...ünün kalitesine güvenerek tercih etmiştim; ancak 2 hafta önce süpürgenin tutma kolu kırıldı. Böylesine kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın ürününde, sadece 3 yıl içinde süpür

Miele sgdf3 model süpürgemin tutma kolunda bulunan yaklaşık 3 cm’lik plastik bir parça kırıldı. Bu küçük parça için tara...fıma yalnızca komple boru satışı önerildi. Ben sadece kırılan bu plastik parçanın ücretli olarak temin edilmesini talep ediyorum. Ürünüm 3 yıldır kullanımda, garanti kapsamında üc
Miele Blizzard cx1 Excellence Ecoline süpürgemi kullanırken yaklaşık 1 ay önce tutma kolu kırıldı. Uzun süre yedek parça...yı bulmakta zorlandık, daha sonra ancak yetkili servis üzerinden temin edilebileceğini öğrendik. Yetkili servisin verdiği bilgiye göre süpürgenin kendisi 20–25 bin TL civarında ol




"Bu süreçte konun çözülmesine yardımcı olan Burcu hanıma teşekkürlerimi sunuyorum"


Miele marka robot süpürgem için gerekli yedek parçayı temin etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasın...da tarafıma parça tablosu gönderildi, ben de ihtiyacım olan ürünün kodunu ilettim ve verilen IBAN’a banka havalesi ile 920 TL ödemeyi yaptım. Faturada m. No olarak yer alan numaram
"Teşekkür ederim şikayetten çok kısa bir süre sonra firma arayarak gerekeni yaptı ürün alsam tekrar aynı markadan alırım"
Miele Blizzard CX1 Excellence beyaz 550W elektrikli süpürgeyi 2018 yılında ...yaklaşık 1500 TL’ye satın aldım. Süpürgeyi kullanırken her zaman dikkatli v
Miele marka Cat & Dog elektrikli süpürgemin tutacak yeri kırıldığı için 30 Ocak’ta peşin havale ile yedek parça ödemesin...i yaptım. Ancak tarafıma yanlış yedek parça gönderildi ve bu noktadan sonra yaşadığım süreç hem çok yıpratıcı hem de oldukça ilgisiz ilerliyor. 14 Şubat’tan bu yana iade kodu için
"Miele marka süpürgem ile ilgili sorunumu çözdüler. Kırılan parçanın yenisini göndereceklermiş. Benimle iletişime geçip sorumu çözen Buse Hanım a ayrıca teşekkür ederim."

Miele W6566WPS model çamaşır makinemin rezistans yedek parçasını yaklaşık b...ir aydır internet üzerinden temin etmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde
"Miele marka süpürgenin yedek parçasının fahiş fiyatlı olması sebebiyle şikayet belirtmiş isem de firma söz konusu parçaları kısa sürede veücretsiz biçimde gönderdi. İyi bir markadan ürün almanın doğru bir karar olduğuna olan inancımı pekiştirmesi sebebiyle firmaya teşekkür ediyorum"

"Miele firması tarafından yedek parça temin edilerek adresime ulaştırıldı. Herhangi bir ücret talep edilmedi. Çok teşekkür ederim."


"Yeniden batarya gönderimi sağlandı tarafıma ve teknik destek ile de sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Miele Blizzard CX1 Cat & Dog model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Süpürgenin emiş gücünden genel olarak me...mnunum, ancak tutma kolu iki yıl sonra çatlamaya başladı. O dönemde garanti süresi dolmuştu ve yedek parça fiyatları zaten yüksek olduğu için bir süre bantlayarak kullanmaya devam
"Ertesi gün sorun çözüldü teşekkür ederim"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100