to read complaints and reviews, or file yours.Miele Blizzard Cat&Dog Süpürgenin Kırılan Fırçalı Tutma Kolu Ve Şaşırtıcı Yedek Parça Ücreti
Miele Blizzard Cat&Dog model süpürgemi 2023 yılında, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle ve piyasadaki muadillerine göre 4–5 kat daha fazla ödeyerek satın aldım. Ancak süpürgenin fırçalı tutma kolu Temmuz 2026 itibarıyla kırıldı ve şu an cihazı kullanamıyorum.
Miele’nin yedek parça fiyatlarının gereğinden fazla yüksek olması sebebiyle kırılan bu parça için istenen ücret neredeyse yeni bir süpürge fiyatına yaklaşıyor. Ürünü alırken ödediğimiz yüksek bedele rağmen, bu kadar kısa sürede kırılma yaşanması ve aynı şikayeti yaşayan birçok kullanıcı olduğunu görmek, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Miele’den, bu kronikleşmiş görünen sorunla ilgili olarak yedek parça fiyatlarının makul seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu ürünü ve markayı, süpürge almayı düşünen kişilere kesinlikle önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Hızır Bey, Miele Blizzard Cat&Dog süpürgenizin fırçalı tutma kolunun Temmuz 2026 itibarıyla kırılması ve bu durumun cihazı tamamen kullanılamaz hale getirmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Yüksek bir fiyat ödeyerek uzun yıllar sorunsuz bir kullanım beklediğinizi ve yedek parça maliyetlerinin neredeyse yeni bir süpürgeye eşdeğer olduğunu belirtmeniz, markamıza duyduğunuz güveni sarsmış olması bizi derinden etkilemektedir. Bu konuyu en kısa sürede çözmek amacıyla, sizi Müşteri Hizmetlerimizle doğrudan bir görüşmeye yönlendirmek istiyoruz. Uzman temsilcimiz, kırılan parçanın durumu ve yedek parça fiyatlandırması hakkında detaylı bilgi alarak, size en uygun çözüm yolunu belirleyecek ve mağduriyetinizi gidermeye çalışacaktır. Görüşme için uygun olduğunuz zaman dilimlerini bize bildirirseniz, size en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, Miele’ye duyduğunuz güveni yeniden kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
