Miele Süpürgenin El Parçası İçin Aşırı Yüksek Fiyat Ve Yedek Parça Bulamama Sorunu


Miele Complete c3 Allergy Powerline elektrik süpürgesi kullanıyorum. Süpürgenin el süpürgesi kısmındaki plastik parçada kırılma oldu ve artık yerine sabitlenmediği için tutmuyor, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce Miele servisine danıştığımda bu küçük plastik parça için 8.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat verildi.
Ayrıca yetkili servis dışında farklı yerlerden de uyumlu yedek parça aradım ancak hiçbiri cihazıma uymadı. Bu kadar basit bir parça için hem bu seviyede yüksek fiyat istenmesi hem de piyasada uygun, uyumlu bir yedek parça bulunamaması nedeniyle mağdur oldum.
Miele’den, bu kırılan parçaya ilişkin makul ve erişilebilir bir yedek parça çözümü sunulmasını, mümkünse daha uygun fiyatlı orijinal veya uyumlu alternatif bir parça ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Çisem İ. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Çisem İ. Yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz ile ilgili mutabık kaldığımızı belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

























