Miele Blizzard Süpürgenin Turbo Başlığı Ve Parçalarının Bozulması Ve Yüksek Yedek Parça Fiyatları


Miele Blizzard c. 1 Cat&Dog kırmızı süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıl önce Ankara Panora AVM’den satın aldım. Uzun ömürlü ve dayanıklı olacağına güvenerek tercih etmeme rağmen turbo başlığın tekerleklerinde sorun oluştu, tutma kolu kırıldı, hortum bağlantı parçası ve boru kısmında da kırıklar ve kullanımı zorlaştıran problemler meydana geldi. Yaptığım araştırmalarda da birçok kullanıcıda benzer şikayetlerin olduğunu gördüm.
Yaşadığım bu sorunlar sonrası yedek parça almak istediğimde ise fiyatların aşırı derecede yüksek olduğunu fark ettim. Ürünü özellikle sağlam ve uzun ömürlü olsun diye Miele’den almıştım, ancak bu parçaların bu kadar kısa sürede bozulması ve yedeklerinin bu kadar pahalı olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Turbo başlık, tutma kolu, hortum bağlantı parçası ve boru kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini, bu parçaların ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum. Ürünü tercih ederken duyduğum güvenin karşılığını görmek ve bu süreçte müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını rica ederim.
Sayın Gülten Hanım, Miele Blizzard c. 1 Cat&Dog süpürgenizde turbo başlık, tutma kolu, hortum bağlantı parçası ve boru kısmında yaşadığınız sorunları ve yedek parça maliyetlerinin beklentinizin çok üzerine çıkmasını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Uzun ömürlü ve dayanıklı bir ürün beklentinizin karşılanmadığını duymak bizleri gerçekten üzdü. Bu durumu en kısa sürede çözmek adına, size telefonla ulaşarak detayları netleştirmek ve uygun bir çözüm yolu belirlemek istiyoruz. En kısa zamanda sizinle iletişime geçebilmemiz için bize uygun bir zaman dilimini bildirirseniz memnuniyetle planlayacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, sorununuzun en hızlı şekilde çözülmesini sağlamak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Gülten K. Yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz ile ilgili mutabık kaldığımızı belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için 444 11 22 numaralı müşteri hizmetlerimizden ve [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

























