to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce shop.miele.com.tr üzerinden 21.590,00 TL bedelle Miele Guard l1 Flex Sunset Yellow - Toz Torbalı Süpürge satın aldım. İlk olarak tarafıma yanlış ürün gönderildi, bu durumu bildirince birkaç gün içinde doğru ürün gönderildi. Ancak bu kez de yeni süpürgeyi çalıştırdığımda evin tüm o...
Miele Blizzard CX1 Comfort XI Lotos Beyaz - SKMF5 model süpürgeyi 1 ay önce Hepsiburada üzerinden MK Ev Aletleri satıcısından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, toz haznesinin dışına sürekli olarak toz birikmeye başladığını fark ettim. Sorun ilk günden beri devam etmiyor, anc...
"Aynı gün geri dönüş yapıldı. Arızalı olan parçanın bugün kargoya verileceği söylendi. Teşekkür ederim."
Miele Complete c3 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta, teleskopik boru ile spiral hortumu birleştiren plastik parça, süpürgeyi ...
Mart 2025’te Miele müşteri hizmetleri üzerinden e-posta ile Blizzard cx1 model süpürgem için filtre siparişi verdim ve yaklaşık 3500 TL ödeme yaptım. Ancak 2-3 ay sonra elime yanlış parça ulaştı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, not aldıklarını ve değişim işlemi başlatacaklarını...
Miele Boost cx1 Cat&Dog model süpürgeyi 2024 Ağustos ayında Ankara Armada Miele mağazasından yaklaşık 15.000 TL’ye satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanıyorum ancak çekim gücü çok düşük, beklentimi hiç karşılamıyor. Sorun satın aldığım andan itibaren sürekli olarak devam etti. Filtre ve hortum...
"Soruna anında çözüm üreten Buse Hanım'a ve Miele markasına teşekkürler."
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz"
"İlginize ve vermiş olduğunuz hizmetten dolayı desteğinize teşekkür ederim."
Daha önce Kağıthane evser tekniğe başlık dönmediği için gönderdim müşteri kaynaklı dediler. Bakım yapılacak dendi para istediler. Yaptırmadım. Tekrar parça bozuldu Parçası değişti garantiye girmez dediler müşteri hizmetleri giriyor dediği halde girmiyor dediler garantiden değiştirdiler. (süpürgeyi o...
"Süreç uzamış olsa da markadan beklentimden fazlası gerçekleşti. Süpürgeyi yenisi ile değiştirdiler. Bu durumdan çok memnunuz. Teşekkürler."
Blizzard CX1 Cat&Dog Mango Red elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Enlpus Panora mağazasından 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra önce dirsek bağlantı yerinden boru koptu, ardından asansör boru sistemi bozuldu. Ayrıca emiş gücü de ilk günkü gibi değil, ciddi bir perform...
"B**hanım benimle ertesi gün sabah iletişime geçti ve bir kerelik yedek parça gönderimi yaptı teşekkür ederim kendisine ve mieleye"
Miele Complete c3 model süpürge makinemin çekiş gücü azaldığı için yaklaşık 1 ay önce İstanbul Ataşehir yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Ancak cihaz tamir edilmeden ve filtreleri eksik şekilde tarafıma geri gönderildi. Eksik olan filtreleri şu anda temin edemiyorum ve bu konuda herhan...
"Bu kadar hızlı bir dönüş beklemiyordum Sorunum aynı ürünü bir defaya mahsus gönderimi sağlanarak çözümlendi çok teşekkür ederim"
17 Eylül 2025 tarihinde Miele Complete C3 elektrik süpürgem için SGFF3 kodlu yedek parça talebinde bulundum. Ödememi (801,49 TL) havale/EFT ile yaparak dekontumu belirttikleri adrese gönderdim ve siparişimin açıldığına dair belgeyi aldım. Parçanın stoklarında olduğu ve 8-10 gün içinde tarafıma ulaşa...
"Teşekkür ederim"
Miele Guard m1 model süpürgeyi satın aldığımda, kampanya kapsamında iki adet hediye kuponu verildi. Bu kuponlardan biriyle toz torbası elime ulaştı, a...
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Miele 55211 model süpürgenin motoru geçen yıl yandı ve servise gönderdim. Motoru ve filtresi sıfır olarak değiştirildi, bu işlem için 6.000 TL ücret ödedik. Ancak henüz 1 yıl dolmadan, yaklaşık 10 gün önce süpürgeyi kullanırken cihaz birden durdu. Kablosu ve motoru aşırı...
"Miele ekibine ilgileri için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyet kısa sürede giderildi, süreç boyunca çok ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren bir marka. Tercihimde yanılmamak sevindirici oldu."
10 Ağustos 2025 tarihinde Miele’nin kendi internet sitesinden satın aldığım süpürgeyi, kargo aşamasında iade etmek istedim ve iade talebim kabul edildi. Ancak, ürünün 2. Taksit ödemesi kredi kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen 13.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. ...
Miele Türkiye resmi sitesinden 9’unda Miele C3 Complete süpürgem için 2 adet filtre (toplam 2200 TL) sipariş verdim. Siparişten sonra ne bir sipariş numarası aldım ne de stok durumu hakkında bilgilendirildim. Ürünlerim 2 haftadır elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, bana 4-6 hafta term...
23 Ağustos 2025 tarihinde shop.miele.com.tr üzerinden Boost CX1 Cat&Dog Powerline Obsidian Siyah - Toz Torbasız Süpürge model elektrikli süpürgeyi yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişimi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ve siparişimi iptal ettim (Sip...
Miele 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
