to read complaints and reviews, or file yours.
"Miele çok teşekkür ediyorum, sorun yaşadığım tüm parçaları ücretsiz gönderdiler, her şeyden önemlisi her şey çok hızlı oldu, ürünün arkasında durması çok güven verici. Tesrkkurker"
"Şikayetimden bir saat sonra iletişime geçildi 2İnci gün kırılan parçanın yenisi gönderildi teşekkür ediyorum ilgilendikleri için."
Miele’nin shop.miele.com.tr sitesi üzerinden Guard l1 Allergy model süpürge satın aldım. Ürün bana 23.09.2026 Çarşamba g...ünü teslim edildi. Aynı gün deneme amaçlı kısa bir süpürme yaptığımda, süpürgenin zemindeki toz ve saçları çekerken bunların önemli bir kısmının başlığın içinde ve üzerinde biriker
Miele’den elektrik süpürgem için 5 Haziran’da yedek parça siparişi verdim. Siparişini verdiğim parça skcp3 tutma kolu bo...rusu olup yedek parça kodu 12442080’dir. Teslimat, bana belirtilen sürenin çok üzerine çıktı ve ben e‑posta atınca ancak hatırlanıp gönderildi. Uzun bekleyişin ardından bu kez de
Miele Complete c3 süpürgemi yaklaşık 6 yıldır severek kullanıyorum. Ancak önce tutma sapı, ardından da borusu kırıldı ve... şu an süpürgeyi kullanamıyorum. Yedek parça temini için talep edilen fiyatın oldukça yüksek olması nedeniyle parça almakta zorlanıyorum. Hem bu ürünü uzun süredir düzenli olarak
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Miele"
Miele skcf3 Cat & Dog süpürgemin tutma kolu yaklaşık iki hafta önce kırıldı ve piyasada bu modele uygun yedek kol parças...ını hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünümün garantisi bitmiş olsa da, bu kadar önemli bir parçanın bu şekilde kırılması ve sonrasında yedek parçasına ulaşamamak beni mağdur ediyor. Çev
"Tarafıma dönüş yapılarak sorunumu çözüme ulaştırdılar"
Miele marka Triflex dikey süpürgemi batarya sorunu nedeniyle Gaziantep’teki... servise götürdüm. Buna rağmen servis batarya değişimi yerine benim şikayet
Miele h2triflex süpürgemi şarj sorunu nedeniyle 21 Temmuz’dan beri çözüme kavuşturamadım. Cihaz şarj olmuyor ve bu neden...le ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte Miele müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda bana “Size dönüş yapacağız” denildi ancak bir kez bile geri aranma
"Miele’ye ilgileri ve hızlı çözüm ürettikleri için çok teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede değerlendirip gerekli parçayı göndereceklerini ilettiler. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri bu yaklaşım beni gerçekten mutlu etti. 🙏🌸"
Miele outlet Yenisahra mağazasından Mayıs 2026 tarihinde Miele l1 Guard Allfloor model elektrik süpürgesi satın aldım. S...atın alma sırasında ürünle birlikte hediye olarak 16 adet toz torbası gönderileceği özellikle belirtilmişti. Ancak aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu hediye toz torbalar
"Bundan sonra her daim Miele. Tek geçiyorum. Teşekkür ederim."
21.08.2026 tarihinde Miele online mağazasından Boost cx1 Cat&Dog Powerline Obsidian Siyah toz torbasız süpürge satın ald...ım. Siparişim henüz kargoya verilmeden önce iki kez form doldurarak ve bir kez de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, özellikle kargoya verilmemesini belirttim.
Miele marka skrf5 model süpürgemin toz filtresi bozulduğu için yaklaşık iki... aydır yeni filtre arıyorum ve süpürgem çalışmadığı için doğru düzgün temiz
"Geç olsa da sıkıntım fazlasıyla giderildi teşekkür ediyorum"
Miele marka dikey süpürgem çalışmadığı için ürünü 17 Temmuz 2026 tarihinde ...yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında ürünle ilgilenileceği söylen
Miele Blizzard cx1 elektrikli süpürgemle ilgili yaşadığım parça değişimi sürecinde bir yanlış anlaşılma olduğunu düşünüy...orum. Süpürgemin hem tutma kolu hem de bu kolun bağlandığı borunun ağız kısmı kırıktı ve ben durumu bu şekilde bildirmiştim. Miele benimle iletişime geçerek sadece tutma kolunu g
"Marka ürününün arkasında durarak kırılan parçayı değiştireceğini söyledi. Çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık beş yıldır kullandığım Miele c1 süpürgenin motoru üç gün önce arıza yaptı. Motor arızası için Miele yetkili ser...visiyle görüştüğümde, motor değişimi için 8.000 TL artı işçilik ücreti talep edildiğini öğrendim. Aynı segmentteki diğer markaların motorlarının yaklaşık 1.500 TL seviyesinde olduğ
"Miele'den Beklediğim Gibi Kusursuz ve Hızlı Çözüm. Miele tercihimin ne kadar doğru olduğunu tekrar gördüm. Teşekkürler Miele! Miele, oluşturduğum şikayet sonrasında hemen iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi ve kırılan parçaları tarafıma gönderdi. Anlık stokta bulunmayan diğer parçanın da tedarik edilir edilmez gönderileceği bildirildi. Gönderilen bu kaliteli parçalar sayesinde süpürgemiz adeta yenilendi ve ömrü uzadı."
"Teşekkürler Miele"
Yaklaşık 6 yıl önce Miele marka toz torbasız bir süpürge aldım. Süpürgenin hortumundaki aynı plastik parça sürekli kırıl...ıyor. Garantisi devam ederken ilk kırılmada parça ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak kısa süre sonra yine aynı yerden kırıldı ve artık süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanamıyoru
"Telefonla arandım, mağduriyetimin iki gün içinde giderileceği söylendi ve sorun çözüldü."
"Miele teşekkürler"
Miele Triflex hx2 Lotus Beyazı şarjlı dik süpürgemizi yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra 1 Temmuz 2025 tarihin...de, süpürgenin dikey kısmı ile çekiş fırçasının birleştiği bilek kısmındaki plastik aparat aniden kırıldı. Bu kırılma nedeniyle cihazı şu anda hiç kullanamıyoruz. Yetkili servis v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
