Miele Ütü

Miele’nin shop.miele.com.tr sitesi üzerinden 27.11.2025'de 120.792,00 TL bedelle Fashion Master b4847 buharlı ütü sistemi siparişi verdim. Ürün sayfasında “1 iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi bulunmasına rağmen ürün halen tarafıma ulaşmadı. 01.12.2025'de müşteri hizmetlerini telefonla aradığı...

Miele ütü almıştım, kullanıma 11 ay oldu. Arızalar oldu ama bir türlü çözemediler. Arıza tespiti yapılamadığı için ürün değişimi istiyorum. Üç defa servis geldi fakat sorun devam ediyor. CİMER'e de şikayet ettim, henüz cevap gelmedi. Yeni ürün istiyoruz. Bilgilerinize arz ediyorum.

4847 Miele ütü aldım 90.000 TL ile. Ürün 1 buçuk ay sonra geldi. Teknik servis ütüyü açıp anlattı, 2 ayda bir kireç çözme ister dedi ama biz çalışmaya başladığımız 3 gün kireç çöz o bitiyor, temizleme, ısınma, soğuma gibi bir takıldı ve ütü yapamadık. Serviste 2 hafta kalan ütü döndü, yine aynı bozu...

İzmir Termoteknik Miele teknik servisinde Miele ütümün hasar gören parçası için Mart 2024 ayında sipariş verdim. Yaklaşık üç ay geçti parça ile ilgili ne bilgi veriliyor ne de dönüş yapılıyor. Miele gibi büyük bir firma 3 ay sürede parçayı getiremediler. Kesin bilgide vermiyorlar.

Miele teslim etmediği ürünün iadesini yapmıyor. Müşteri hizmetleri yetkilileri hep aynı yalanları defalarca söylemekten asla utanmıyor. Yaptık denilen iade bankada yok resmen buharlaştı. Kalitesi konusunda bu kadar iddialı olan markanın bu kadar kalitesiz bir müşteri hizmeti sunması çok büyük bir ay...

Miele markasının Konya şubesinden almış olduğum ütüde bir süre sonra buhar kesintisi arızasıyla karşılaştım. Daha sonra bu arızanın düzeltilmesi için ne kadar yetkili şubeyle görüşsem de, tarafıma altı aylık bir süre içinde doğru düzgün bir dönüş yapılmadı. Ayrıca bu süre boyunca ütünün teslimi konu...

Geçen yıl kasım ayında aldığım ütümü Karşıyaka Miele servisi gelip kurdu. Kurulum esnasında bana özellikleri anlatırken ütü suyunu özellikle kurutma makinesinde biriken sudan koymamı tembihlediler. 1 aydan fazladır ütüm su akıtıyor, yapışmaz tabanı kabardı bazen de buhar deliklerinden sapsarı küfe b...