to read complaints and reviews, or file yours.Miele Yenisahra Mağazasından Alınan Süpürge İçin Vaad Edilen Toz Torbalarının Üç Aylık Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Miele outlet Yenisahra mağazasından Mayıs 2026 tarihinde Miele l1 Guard Allfloor model elektrik süpürgesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünle birlikte hediye olarak 16 adet toz torbası gönderileceği özellikle belirtilmişti. Ancak aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu hediye toz torbaları tarafıma hâlâ ulaşmadı ve herhangi bir sevkiyat bilgilendirmesi de yapılmadı.
Bu süreçte Miele müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu her seferinde ayrıntılı şekilde anlattım fakat somut bir çözüm üretilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. E-posta yoluyla da tarafınıza ulaştım ancak bu kanaldan da yanıt alamadım. Toz torbası dolduğu için şu anda süpürgeyi kullanamıyor ve aldığım üründen faydalanamıyorum.
Miele markasının müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünerek, kampanyamın sistemlerinizden kontrol edilmesini ve tarafıma vaat edilen 16 adet hediye toz torbasının en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Betül Ş. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Betül Ş. Kontrolleri sağladığımızda işlemlerinizin sonuçlandığını belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için 444 11 22 numaralı müşteri hizmetlerimizden ve [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
