to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Türk Telekom yöneticileri size anlatacağım durumda siz mi bizi kandırmaya ne yapmaya başladınız elemanlarınız mı bilmiyorum ama bu konu çok absürt. Yeni eve taşınırken internetimi taşımak için sizi aradım. Geldiniz bana altyapınıza modeminiz uygun değil deyip bana yeni modem verdiniz. Eskiyi s...
"Sorunum çözüldü şube personeli Gamze hanım kibar ve anlayışlı bir şekilde kontrolü yapıp geri dönüş sağladı teşekkür ederim"
Türk Telekom'dan hattı mı başka bir firmaya taşıdığım için 9.625 TL ceza geldi. Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım itirazda haklı bulundum. Türk Telekom iade ücretimi ödemiyor. Tüketici Hakem Heyeti raporunda 6.650 TL ücret iadesini 3 aydır bugün yarın yatacak deyip ödemiyor. Böyle bir sorumsuz firma...
Dolap uygulaması üzerinden 17.01.2026 tarihinde PlayStation 4 Slim cihazımı 8.250 TL bedelle sattım. Ürünü kargolamadan önce çalışır durumda olduğuna dair net şekilde fotoğraf çektim ve alıcı tarafından benden istenen tüm fotoğrafları eksiksiz olarak yükledim. Ürünü sağlam ve özenli şekilde paketley...
19 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden “@zumrutdekor” adlı hesaptan, WhatsApp yazışmaları aracılığıyla Kilis’te faaliyet gösteren Zümrüt Dekor isimli firmadan kahve fincanı satın aldım. Ürünü yanlış sipariş verdiğimizi fark edince, aynı fiyat aralığında farklı bir ürünle değişim talebinde bulund...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Fly Mobilya satıcısından 270 cm hazır mutfak dolabı (tezgah dahil) siparişi verdim. Ürün Ceva ile kargolandı ve kv0083957 takip numaralı gönderimde 9 koliden 1 tanesi kayboldu. Eksik koli nedeniyle kalan 8 koli de Edirne Uzunköprü teslimat adresim için Edirne Ceva’te...
İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Vestel bayisinden yaklaşık 10 gün önce km 107202 model çamaşır makinesi, cmıp 118422 model kurutma makinesi satın aldım. Kampanya kapsamında indirimli olarak 32ht9150 model televizyon ve hediye olarak mutfak robotu verildi. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1-2 gün son...
Daikin kombimle ilgili acil bir durum için bugün saat 23.00’te Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki 7/24 yazan servis telefonunu aradım. Ancak telefondaki kişi, bu saatte aranır mı diyerek son derece saygısız bir üslupla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Üzerinde 7/24 ibaresi bulunan bir numarayı ac...
2 gündür getirden sipariş veremiyorum, sürekli denedim ama olmadı. Madem kullanamayacaksak neden var? Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Defalarca telefon elimde sipariş vermeye çalışıyorum. Kolay mı, eziyet mi, bilemedim. Dönüş istiyorum, acil mağdur oldum.
"Ebru hanım çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Tüm personellerinizin örnek alması dileğiyle teşekkürler"
22.01.2026 tarihinde N11 üzerinden aldığım bir ürünün iadesini zaten Aras Kargo ile yaptım. Ürünü Aras Kargo şubesine teslim ettikten sonra, yaklaşık ...
Yaklaşık 1 haftadır Betjuve sitesinde slot oyunları oynuyorum. Siteye girerken oyunlara müdahale edilmediği söylenmesine rağmen slot oyunlarında sürekli ve bilinçli bir şekilde kaybettirildiğimi düşünüyorum. Kısa sürede yaklaşık 20.000 TL kaybettim ve bu durumun tamamen sistem tarafından yönlendiril...
Menursa Temizlik ile bugün, yaklaşık yarım saat önce Instagram üzerinden bilgi almak için yazıştım. Sorduğum sorulara yanıt almak isterken, sayfa tarafından azarlar bir üslup ile cevap verildi. Bu tavra itiraz edip tepki gösterdiğimde ise “zorunuza mı gitti” şeklinde son derece saygısız bir cevap al...
"En son bizimle iletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Türk Telekom faturasız hattıma 9 Ocak’ta 100 TL yükleme yaptım ve bunun karşılığında 28 günlük 10 GB internet hediyesi tanımlandı; bunda bir sorun yoktu. Aynı hafta içinde tek seferde bu kez 250 TL yükleme yaptığımda ise bu defa 6 GB haftalık hediye verildi. Ancak buna rağmen internet kullanımım haf...
"Teşekkürler"
Kumtel ko‑420F set üstü ocak siparişimin kargosu 16 Ocak Cuma akşamüstü teslim edildi. Hemen kurulum kaydı oluşturdum ama Pazartesi öğlene kadar uzak bir tarihe attılar randevuyu. O gün de şansıma, tam 1’inde aradılar ki geliyoruz diye; o anda tam eski evin anahtar tesliminde idik ve yeni taşındığım...
30 Aralık çıkışlı Kayseri – batum Tiflis yılbaşı turunda sınır kapısı sonrası transfer aracı hazır denildi ancak değildi, sarp’ta soğukta 3-4 saat bekletildik. Ardından acente yönlendirmesiyle bilerek kötü kurdan döviz bozduruldu ve sadece benim şahsi zararım 3600 TL oldu. O da yetmedi ; zar zor ot...
Paycell uygulamasına üye oldum ve uygulama üzerinden bir miktar yatırım yaptım. Ancak para transferi yapmak istediğimde kimlik onayı talep edildi. Hesabımı onaylamak için NFC özelliği ile kimlik bilgilerimi okutmaya çalıştığımda sistem hata verdi ve onay işlemini tamamlayamadım. Kullandığım GSM hat...
mı