Daikin 7/24 Servis Telefonunda Saygısız Tutum Ve Acil Yardım Talebi

Daikin kombimle ilgili acil bir durum için bugün saat 23.00’te Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki 7/24 yazan servis telefonunu aradım. Ancak telefondaki kişi, bu saatte aranır mı diyerek son derece saygısız bir üslupla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı.

Üzerinde 7/24 ibaresi bulunan bir numarayı acil ihtiyaç halinde aradığımda bu şekilde bir tutumla karşılaşmak, hem mağduriyetimi artırdı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Üstelik herhangi bir kayıt alınmadan, ismim ya da numaram sorulmadan konuşma bu şekilde sonlandırıldı.

Daikin yetkililerinden, bu gece yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve en önemlisi kombim için en kısa sürede Gaziantep Şehitkamil bölgesine acil servis yönlendirilmesini talep ediyorum.