to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasına üye oldum ve uygulama üzerinden bir miktar yatırım yaptım. Ancak para transferi yapmak istediğimde kimlik onayı talep edildi. Hesabımı onaylamak için NFC özelliği ile kimlik bilgilerimi okutmaya çalıştığımda sistem hata verdi ve onay işlemini tamamlayamadım.
Kullandığım GSM hattı babamın üzerine kayıtlı, fakat ben uygulamada kendi adıma bir Paycell hesabı oluşturdum. Bu nedenle hesabın onaylanması sırasında hangi kişinin bilgileriyle işlem yapılması gerektiği konusunda belirsizlik yaşıyorum. Kimlik onayını benim mi yoksa hattın sahibi olan babamın mı yapması gerektiği açık olmadığı için süreci tamamlayamıyorum ve hesabım bu yüzden uzun süredir onaysız durumda bekliyor.
Yaklaşık bir yıldan uzun zamandır uygulamadaki paramı kullanamıyorum ve adeta el konulmuş gibi orada bekliyor. Hem hattın başkasının üzerine olması hem de hesabın benim adıma açılmış olması durumunda, kimlik doğrulamasının kimin adına yapılması gerektiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli yönlendirmelerin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca uzun süredir bloke durumda olan paramın, gerekli kimlik doğrulaması sağlandıktan sonra herhangi bir kısıtlama olmadan tarafıma kullandırılmasını ve gerekirse sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bugün içerisinde yaklaşık 7–8 kez kimlik doğrulama denemesi yaptım, her seferinde işlemin en son aşamasına geldiğimde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata nedeniyle para transferi işlemi yapamıyor, uygulamayı amacına uygun şekilde...
Turkcell hattımla Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü tamamlanmıyor. Daha önce NFC okumada sorun yaşadıktan sonra bu kez son onay aşamasında sürekli “hata” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü bitmiyor. Yaklaşık 25–30 kez denememe rağmen sistem her...
Paycell hesabım kendi adıma kayıtlı, kimlik doğrulama aşamasını bugün tamamladım. Finansal işlemler için veli onayı istendiğinde babamın T.C. kimlik numarasını ve babama ait Vodafone hattının numarasını giriyorum; sistem SMS gönderildi yazmasına rağmen babama hiçbir onay SMS’i gelmiyor. Bu nedenle v...
Paycell mobil uygulamasında IBAN’a para transferi yapabilmek için istenen kimlik doğrulama adımlarını bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden k...
Paycell'de sorun yaşıyorum, Paycell uygulamasında kimliğimi doğrulama kısmında para göndermem var ama kabul edilmiyor, ikinci basit doğrulama kısmında para gönderiyoruz, yine kabul edilmiyor. Kimliği okuttuk, telefonun NFC özelliğinde sorun var ve sadece bu telefon kendi hesap bu telefonda değil sad...
Yorumlar