metro

07 Eylül Pazar günü, Enuygun.com üzerinden Metro Turizm’in Sapanca’dan İstanbul’a 13.00 çıkışlı otobüs bileti satın aldım (PNR: YKMSXC6). Satın alma sırasında yolculuk süresi 2 saat 20 dakika olarak belirtilmişti. Ancak otobüs rötarlı geldi ve yolculuk esnasında öğrendim ki otobüs önce Esenler’e gid...

11 Temmuz 2023 tarihinde saat 18:30’da Metro Turizm’in Manavgat Otogarı’ndan Konya Ereğli’ye giden otobüsüne kardeşimle birlikte bindik (PNR: YJKHZO8). Normalde 6,5 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün arızalı şekilde yola çıkması nedeniyle tam 12 saat sürdü. Araca bindikten yaklaşık 45 dakika so...

9 Eylül akşamı Mardin Otogarı’ndan başlayan ve İstanbul’a giden Metro Turizm’in standart seferinde, personelin ilgisizliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsün içi çok soğuktu ve defalarca klima açılması için ricada bulunduk. Hem yetişkinler hem de çocuklar soğuktan raha...

07 Eylül 2025 tarihinde saat 02:59’da Samandıra Tesis’ten Adapazarı’na giden Metro Turizm seferi için bilet almak üzere bankoya başvurdum. Sıra bana gelmişken, bankodaki görevliler başka bir yolcunun servis bilgisiyle ilgilenmek için işlemi yarıda bıraktılar ve bizi beklettiler. Gece geç saatte, rah...

9 Eylül akşamı saat 23.20'de Metro firmasının otobüsüne bilet almıştım, fakat bana hiçbir bildirim gelmeden saati 23.40'a alınmış. Bunu kontrol ederken öğrendim ve firmayı aradım, bana rötar olduğunu söylediler ama hiçbir bildirim gelmedi. Neyse, tam saatinde oraya gittim, otobüs 23.45'te geldi. Ali...

Son günlerde İstanbul’daki bütün metro istasyonlarında güvenlik görevlilerinin üst kontrolü yapmadığını gözlemliyorum. Özellikle son yaşanan olaylardan sonra, yolcuların güvenliği açısından bu kontrollerin düzenli şekilde yapılmasının çok önemli olduğunu düşünüyorum. Şu anda hiçbir metroda bu uygula...

9 Eylül 2024 tarihinde annem ve babam için Metro Otobüs İşletmesi’nden Gaziantep Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere 14:30 seferi için 8 ve 9 numaralı koltuklardan toplam 1300 TL’ye bilet aldık. Ancak otobüs seferi, bize hiçbir açıklama yapılmadan ve özür dilenmeden, yaklaşık 12:00 civarınd...

İstanbul Güneşli Metro Market şubesinden dün aldığım şarap, arabama koyduktan kısa bir süre sonra kendi kendine mantarı patladı ve arabamda ciddi bir temizlik sorunu oluştu. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve fiş ile faturayı teslim ettim. Ancak mağaza yetkilisi, yalnızca bu seferlik şarapları değiştir...

05.08.2025 tarihinde HP Victus marka cihazımı Metro City AVM HP yetkili servisine teslim ettim. Cihazımda ekran kartı ve SSD arızası bulunmaktaydı. Kayıt numaram: wo-031232029, seri numaram: 5CD248FM1F. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için servis tarafından ücret talep edildi ve ödemesini yaptım...

28.02.2025 tarihinde Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi İzmir Yolu Caddesi üzerindeki Küçük Sanayi Metro Market mağazasına, fermuarı kopuk olan Lumberjack marka montumu tadilat için teslim ettim. İşlem sırasında bana Artikel No: 385834 numaralı fiş verildi. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen montum...

Merhaba, biraz önce Metro Turizm'den bilet aldım. Ancak tarihi yanlış almışım, yarın alacaktım, bugün almışım. İptal edemeyeceklerini söylediler, biletim yanmış. İadesi de yokmuş, param boşa gitmiş. 10 dakika önce aldım. 10 Eylül tarihli Alanya biletimi iptal etmediler ve 11 Eylül'e baştan para ver...

09.09.2025 tarihinde saat 17:59'da Pendik Çamçeşme Mahallesi Tersane Caddesi No:22 adresindeki Metro Market şubesinden üç adet kokteyl şurubu (kokteyl mix 70 cl bluehavai dahil) satın aldım. Ürünleri eve getirdiğimde, iki şişenin emniyet bandı kapalı olmasına rağmen bir tanesinin emniyet bandının aç...

26.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Fethiye-İstanbul seferi için iki adet bilet aldım (rezervasyon numarası: YKHKYG1). Toplam 2.800 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra biletimi iptal edip açığa aldım ve ücret iadesi için başvurdum. Müşteri hizmetleri, iadenin 1 ila 7...

07.09.2025 tarihinde saat 11.30’da Sarımsaklı’dan İstanbul’a hareket eden Metro Turizm’e ait 34 HRP 184 plakalı otobüste, 1 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Referans numaram: YKFCDF9’dur. Yolculuk sırasında otobüs şoförü, araç içinde açıkça sigara içmiştir. Bu durum, 4207 sayılı Tütün Ürünl...

Merhaba. Ben S****** B****, İzmir Demokrasi Üniversitesi Hukuk Fakültesi'nde öğrenim görmekteyim. Şu an aktif olarak Buca Gazi A*** Hanım Kız Öğrenci Yurdu'nda kalıyorum. Yurt ve okul arasında ulaşımda çok zorlanıyorum. Sürekli aktarma yapmak zorunda kalıyorum. Sabahları otobüs saatlerine yetişmek i...

8 Eylül Salı 2025 tarihinde, saat 13.00’te Tosya’dan İstanbul’a giden Metro Seyahat otobüsünde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. 8-9 saatlik yolculuk boyunca çay veya atıştırmalık bir şeyler için hiçbir servis yapılmadı. Durumu personellere ilettiğimizde ise “Eğer söyleseydiniz verirdik” gibi ...

9 Eylül 2025 tarihinde Alibeyköy Metro karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada istemediğimi belirtmeme rağmen kasiyer bana poşet verdi. Poşeti istemediğimi söylediğimde ise kasiyer, “ama poşeti geçtim” şeklinde bir ifadede bulundu. Bu yaklaşım ve kullanılan üslup beni oldukça rahatsız et...

BURULAŞ Metro hizmetlerinde kullandığım öğrenci kartımı şehir dışında kaybettim ve uzun süredir bulamıyorum. Kartın üzerinde ismim Mustafa D****** yazılıydı. Kartı kaybettiğimde içinde yaklaşık 30-40 TL bakiye bulunuyordu. Kartın vizesinin dolup dolmadığından emin değilim. En son 2025 Nisan ayında 9...

07/09/2025 tarihinde saat 14:15 civarında Alibeyköy Metro Otobüs Durağı’ndan çocuğumla birlikte normal sarı taksiye bindim ve Yenikapı K**** T***** Gösteri Merkezi önünde indim (tahmini varış saati 15:00-15:45 arası). Taksi ücreti 460 TL tuttu, kartla ödeme yapmak istediğimde ilk pos cihazı ile 510,...

Barilla Gnocchetti makarna aldım ve ürünü Metro'dan satın aldım. Makarnayı pişirdikten sonra içinde mavi, tuhaf bir hamur parçası fark ettim. Ürünü pişirdiğimiz için bu durumu sonradan gördük ve kullanmaya devam edemedik. Son kullanma tarihi ve parti numarası elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim....

09.09.2025 tarihinde saat 05:45’te Akhisar’dan Yalova’ya gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım (Sefer No: 482237, Koltuk No: 8, Ref No: YKOBEL3, Tutar: 850 TL). Otobüs, beni almadan hareket etti. Saat 05:48’de terminaldeki güvenliğin numarasından şoförü aradım, taksiyle gelip yolda araca binebil...