Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kardeşime Ait Öğrenci Kartı Kullanımı İçin 3298 TL Ceza İptali Talebi

23 Haziran 2026 tarihinde Esenkent metro istasyonunda, kardeşime ait İstanbulkart’ı kullanırken güvenlik görevlilerinin yanında bulunan polis kartı benden aldı. Kartıma bakmak istediklerini söylediler, ben de o anda kendi adıma bir kartım olmadığını ve kardeşimin kartını kullandığımı açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir tutanak tutulmadı, tarafıma herhangi belge ya da fiş verilmedi. Kartın alınmasının prosedür gereği olduğunu ve yapılanın usulsüz olduğunu kabul ediyorum; bir defaya mahsus olduğu için uyarıyla çözülebilecekken yine de kartın alınmasını kurallara uygun olduğu için uygun karşılıyorum.

Sonrasında kartla ilgili haksız bir işlem yapıldığını ve çok yüksek tutarda (3298 TL + 140 TL) para cezası uygulandığını öğrendim. Öğrenci kartı kullanmaya mecbur kalmış birisinin ekonomik sebeplerle bu kartı kullandığı aşikarken tek bir usulsüz kullanım için 3298 TL gibi bir tutarı vicdanen kabul edemiyorum.

Ne olay anında bana açık şekilde bir bilgilendirme yapıldı ne de yazılı bir belge verildi. İşlemin usule ve hakkaniyete uygun olmadığına inanıyorum.

BELBİM’den, kardeşime ait İstanbulkart üzerinden uygulanan bu yüksek para cezasının yeniden incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.

3.298 TL’lik bu tutarın, özellikle bir öğrenci kartı için, abartılı ve ağır bir yaptırım olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, tarafımıza uygulanan 3.298 TL cezai işlemin yeniden değerlendirilmesini, makul bir seviyeye indirilmesini veya mümkünse iptal edilmesini; en azından öğrenci statüsündeki kullanıcılar için daha adil ve ulaşılabilir bir ceza politikası uygulanmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

26 Haziran 12:12 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Nisanur K. Kişisel Verilerin Korunmesi Kanunu (KVKK) uyarınca, kart sahibine ait bilgiler üçüncü şahıslarla paylaşılamamaktadır. Bilgi paylaşımı yalnızca 18 yaş altı kullanıcıların yasal temsilcilerine (anne/baba) veya 18 yaş üzeri kullanıcıların kendisine yapılabilmektedir. Paylaştığınız konunun güvenli bir şekilde incelenip çözüme kavuşturulabilmesi için kişisel veri ve işlem detaylarına ihtiyaç duyulmaktadır. Bu doğrultuda işlemlerinizi tamamlamak adına, İstanbulkart sahibinin 153 Çözüm Merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmesini rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Belbim |İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Profil fotoğrafı
Önder
Belbim (İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Belbim(İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Profil fotoğrafı
Abdulkadir

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri